保税区发货商品是否真实？--天猫国际物流信息详情

天猫国际保税区发货是否有假？物流信息是真的吗？

一、天猫国际保税区发货有假吗？

1. 保税区内的产品都要交纳关税

中国没有免税商品，如果商家说他们的商品是免税的，那一定是假货。所以保税区的一切产品都要经过海关检查和清关，所以消费者不用太担忧。

二、天猫国际物流信息是真的吗？

如果物流跟踪信息一直停留在同一个状态，可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到天猫国际网站存在滞后，不会影响正常收货，建议关注交易超时。也可以先联系商家或物流公司，确认货物运送是否出现异常。

三、 收到商品有问题怎么办？

1. 如果交易状态为“卖家已发货”: 此时钱款还在支付宝，申请退货退款或者换货；如卖家拒绝申请，就申请客服介入上传相关凭证。

2. 如已确认“已收货”: 则在交易成功15天内申请退货退款或者换货；如卖家拒绝申请就申请天猫国际客服介入上传相关凭证。

3. 若15天之后无法发起申请: 建议保留好相关凭证，并且去卖家协商处理。

总之通过以上介绍，我们能够看出天猫国际保税区发货一般来说都是有保障的。

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