不可申请七天无理由退货的天猫国际店铺退换规则

天猫国际店铺不支持7天无理由退货

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随着跨境电子商务的发展，不少人都会通过天猫国际平台来购买一些海外产品，这也为我们的生活带了更多便利。但是平台上的产品并不是都是7天无理由退货，下面我们来介绍下天猫国际不支持7天无理由退货如何去退货?

#### 退货条件

由于商品是跨境出口，一旦发出去就无法再次进入保税仓库销售，所以要想退货，必须遵守下列条件：

1. 商品未开封、未使用过。

2. 部分卖家会要求扣除关税。

#### 退货流程

1. 在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面里找到有“七天无理由退”标识的商品；

2. 通过“退款/退货-我要退货”或“申请售后-我要退货”向卖家发起“七天无理由退”申请；

3. 如果卖家拒绝，可向天猫国际方诉求。

4. 天猫国际有权要求买家及卖家提供必要证明；

5. 若处理结果令人满意，天猫国际将会向买家直接先行赔付。

总之，在天猫国际购物平台上不存在7天无理由退货的情况，如果买家想要退货，也必须遵循上述流程和条件。

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常见问答(FQAS)

部分商品不适用于七天无理由退换政策,如易腐商品等。您可以查看商品详情页或与卖家进行确认。

是的,从您收到货起计算7个自然日,不算收货日期本身。例如您第一天收到货,那么第8天24时就是最后退换货的截止时间。

对,国际退换货需要您承担首次邮寄商品给卖家的运费。卖家只负责提供退换货地址,邮费由您支付。

不,如果发现商品质量问题,可在收到货后一定时间内向卖家发起退换货,不受7天期限限制。质量问题需要提供详细描述和图片支撑,以便卖家确认。