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免费试用天猫国际是否可以发货台湾?
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1. 天猫国际商家必须在天猫国际后台的物流详情页中展示每笔直邮物流订单的真实、及时、完整的物流详情;
2. 天猫国际商家的每笔直邮物流订单在全链路物流中必须存在唯一的国际物流单号;
3. 消费者或海关监管部门如有有关物流清关的问询,天猫国际商家选用的直邮物流服务商必须提供有效的清关凭证和完税证明材料;
4. 每笔直邮订单必须提供准确的包裹送达时间并在时效内送达;
5. 非万国EMS通路的直邮物流必须准备真实有效的消费者身份证用于清关;
6. 天猫国际要求商家提供商品溯源信息并进行信息核实;
7. 天猫国际要求定期对仓库和仓库内商品进行监测。
天猫国际平台上不同快递方式寄往不同地区会产生不同物流费用。
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天猫国际向台湾用户提供国际快递服务,商品将通过天猫国际的国际采购中心发货,使用DHL、EMS等国际快递公司送达台湾。快递时间一般为3-7个工作日,具体时间取决于商品与发货地点。
国际快递是否收取额外费用?天猫国际与快递公司合作提供低成本的物流服务。但还需要支付关税和快递费用。快递费一般为50-150元人民币,具体费用以快递单显示金额为准。若商品价值高于一定数额,还需要支付台湾关税。
天猫国际提供售后服务吗?是的,天猫国际为台湾用户提供7天无理由退货服务。若商品 Damage 或与描述不符,15天内免费换货或退款。用户须按规定流程办理,天猫国际将在审核通过后为用户提供退款或换货服务。