了解美客多发货细节和海外仓入仓标准

美客多发货细节要注意及海外仓入仓标准

一、美客多发货细节要注意

1、授权完成后，订单无法自动同步，处理订单前，手动到待审核/待处理，点击同步订单。

2、新授权用户同步历史最近一个月的订单。

3、单待审核/待处理状态只同步店铺后台等待发货且没有单号的订单。

4、订单产品不支持编辑/追加、添加赠品、合并、拆分、订单发货了不支持更换单号。

5、可导入发货(不支持订单详情手动输入单号或不打单发货)。

6、美客多线上发货不支持不同店铺批量打印，若是批量打印，需选择同一个店铺的订单操作。

二、海外仓入仓标准

1、墨西哥海外仓：

1)商品重量不超过 25kg;

2)商品最长边不超过 48cm;

注：超过48cm的商品可以向您的客户经理申请大件商品入仓白名单。

2、智利海外仓：

1)商品重量不超过 20kg;

2)商品最长边不超过 50cm，长宽高总和不

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常见问答(FQAS)

美客多标准发货时间为7-15个工作日,部分商品如闪购、特价商品等,发货可能需要较长时间。您可以登录美客多账号,通过“订单跟踪”功能查询具体发货日期。

海外仓一般采取成箱入仓标准,每箱商品数量和体积要求为:数量在20件以上,总体积在1立方米以上。单件商品体积需要控制在0.01立方米以下。除此之外,还需符合海关清关要求及物流公司 packing 规范。

部分大宗订单极个别商品支持分批发货,但需要获得商家同意。一般来说,我们提供同时仅发一批货的标准服务,以保证订单交货的质量和效率。

可以。您可以登录美客多账号后,在“我的订单”下找到待收货的订单,点击进入后进行地址修改。请在商品出库前尽量修改,以保证商品能正确送达。