探究天猫国际如何收款?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

天猫国际收款账户:支付方式及如何收款

一、国际信用卡支付

1.开放地区:全球(除美国华盛顿州)发卡机构发行的Visa/MasterCard/JCB卡。仅支持个人类型的银行卡,不支持公司类型的银行卡。

2.应用场景:目前支持天猫(淘宝商城)和淘宝集市,暂时只支持实物类商品(预售类不支持,天猫国际的交易不支持);部分外部商户。

二、西联汇款

1. 填写邮箱及验证码提交。该邮箱将成为支付宝帐号登录名,请确认其真实有效,且邮箱地址不能包含alibaba, alipay, taobao, tmall等关键词。

2.处理时效:3个工作日

三、海外账户认证

1. 点击产品申请页面,填写基本信息。使用支付宝的网址务必填写www.tmall.hk。

2. 认证信息提交成功后,请等待1-3个工作日,审核通过后可以继续进行产品签约。

3. 需准备的材料:

1) 一个未在支付宝、淘宝、天猫等平台上注册过的全新邮箱;

2) 海外公司的商业注册文件的原件扫描件;

3) 法人代表的身份证明或者是凭证扫描件;

4) 公司实际控制人或者是实际上能够对公司进行监测的公司所准备的扫描件;

5) 主要联系人的身份证明或者是凭证扫

探究天猫国际如何收款?

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常见问答(FQAS)


收款账号设置在哪里?

天猫国际收款使用支付宝或银行卡收款,在“金融”菜单下可以找到“收款设置”进行相关设置。

如何确认订单是否已经收款?

登录天猫后台,点击“订单管理”,可以查询到每笔订单的收款状态。订单状态显示为“已收款”时,表示相关款项已成功入账。

如何修改或更新收款账号?

登录天猫后台->点击“金融”菜单->选择“收款设置”->修改或增加收款账号->保存修改。一般1-3个工作日内生效。

国际订单是否支持分期付款?

天猫国际当前不支持分期付款服务,所有订单需一次性全额付款确认后发货。但如有必要,可以与买家单独 negotiated 分期付款细节。

订单发生争议该如何处理收款问题?

如果订单有纠纷争议,则不应主动发货,联系买家解决问题,确保资金安全上线才算真正收到。严重争议可通过天猫后台申请退款或退货。