shein是否使用海外仓发货？如何从海外仓库退款？

SHEIN海外仓发货模式

一、SHEIN海外仓发货

SHEIN平台在全球有多个海外中转仓，不过海外中转仓只负责接收消费者的退货，不进行SHEIN发货。大部分商品都是来自广东佛山30万平方米的中心仓发出。

二、SHEIN海外仓退货

1. 海外仓库收到退货后直接返回仓库即可，邮费由买方承担。商品价值高的产品，将货物退回香港或深圳的保税区，在保税区修理处理送往海外。

2. 收到买家说不喜欢或发错货造成的退货，当您收到反馈后，便可通过海外仓系统通知海外发货。

3. 如果买方收到货物损坏，一般海外仓库有保险，建议采用，也有后程自带的。破损的货物有保险，海外仓会对你的货物进行理赔，然后重新在系统下单再发一个给买家。

4. 如货物在中途，买方突然取消订单，通知国外截单或退回海外仓，物流会尽量去截获，如果截获不成也无所谓，物流方会通知买方当地物流点将此货标为过期自退。

三、SHEIN发货方式

shein有属于自己的发货模式，卖家朋友可根据需要去选择发往不同地区的线路，会产生不同的运输成本。

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常见问答(FQAS)

Shein主要采用海外仓储发货。Shein的主要仓库分布在泰国、印尼等地,这些海外仓库负责为亚洲和中东地区客户发货。对于其他地区如欧洲和美洲地区,Shein的海外仓库主要位于美国加州等地。所以只要您下单的物品存在库存,无论您位于哪个国家或地区,都很可能通过Shein的海外仓库直接邮寄给您。

如果您的Shein商品从海外仓库发货而需要退货,退货过程基本上和国内仓库无异:1、登录Shein账号,进入“订单”页面;2、选择需要退货的订单,点击“请求退货”;3、选择退货原因并提交拍照证明;4、Shein审核通过后会发放退款。注意如果海外仓库发货,由于跨国运输时间较长,退货处理时间一般比国内长些。但整个流程Shein都会为客户提供退款,无差别对待国内外仓库订单。