了解shein的发货流程和物流模式

SHEIN发货流程

一、SHEIN仓库类型

1.1 国内中心仓

SHEIN国内中心仓设在广东佛山，周围有几个卫星仓。截止到2019年数据，SHEIN佛山中心仓库存大约3000万件，大约是40-50万个SKU，全球95%商品发自国内中心仓。

1.2 海外中转仓

SHEIN在全球有多个海外中转仓，分布在沙特、迪拜、意大利、澳大利亚、越南、印尼等多个地区。海外中转仓只负责接收消费者的退货，不进行发货，库存大概是1000万件，大约是15万个SKU。

1.3 海外运营仓

SHEIN在香港、比利时、德里、美国东北部和美国西部等地还设有运营仓，专门负责其辐射区域的配送，海外运营仓大致承包了5%的全球货件。

二、SHEIN物流发货模式

SHEIN的物流发货模式有不同的优势和劣势，大家可以根据实际需要去做出选择。

三、其它服务

SHEIN拥有2个国际站点SHEIN、ROMWE，9个小语种站点、IOS移动端、andriod移动端，并在全球建立了五个客户服务管理中心，成立了200人的客服团队，快速解决客户在采买过程中及售后过程中遇到的问题。依托强大IT技术实力，SHEIN不断优化各项业务流程使得各业务环节无缝衔接。

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常见问答(FQAS)

收到您的订单后,Shein会安排物流公司立即为您备货、封包并发运。物流公司会根据您选择的运送方式为您的订单进行跟踪,并通知您包裹的具体送达时间。一般情况下,大多数国家和地区的送货时间为3-7个工作日,个别远地或特殊时期可能需要更长时间。您也可以登录网站或APP实时查看订单状态。

Shein支持多种物流配送方式,主要包括快递上门送件和自提点自取两种。大多数国家和地区支持快递上门送件。个别地区如没有快递服务覆盖或自提更经济等原因,也可能提供自提服务。您下单时可以选择最适合您的送貨方式。

如果您的包裹在运送过程中发生问题或延误,请第一时间与Shein客户服务进行联系。我们将尽快协助您查询物流状态并帮您解决问题。如果是Shein原因导致的损失或延误,我们还将为您提供相应的补偿或退款。