了解天猫国际：标签和退货流程

一、天猫国际是什么标签

天猫国际是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要是为国内消费者直供海外原装进口商品，同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。

二、天猫国际如何入驻

1. 自荐渠道：实力比较雄厚的商家可以选择自荐。

2. BD邀约：与招商小二沟通，评估品牌后，发入驻邀约进行入驻。

三、天猫国际如何退货

1. 打开淘宝或天猫找到自己已购买的宝贝，通过投诉维权向天猫发起七天无理由免费退换货。

2. 商家收到申请后，商家以及消费者都要准备相关理由有以及证明。

3. 如果申请成立，则会通知卖家直接扣除金额先赔付给消费者。

4. 退货时消费者要承担来回的邮费。

5. 对于未发货的商品则可以直接申请退款。

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常见问答(FQAS)

购买天猫国际商品与国内商品购买流程基本相同,您可以在天猫app或网站搜索商品后加入购物车,完成下单并付款即可。购买后seller会安排 shipment,商品会通过海外仓发货送到国内 consolidation station,待集齐后统一清关后送达国内地址。

天猫国际中大部分商品支持7天无理由退货,具体请查看商品详情页面上的退换货规则。退货由购买国家的物流公司发货至出发国家,退款一般在收到货后7-15个工作日内处理完毕。退回货需要根据原路返回,买家需承担运费。

天猫国际支持支付宝、银联卡等在线支付以及货到付款。部分国家还支持PayPal在线支付。建议优先选择在线支付方式避免支付问题。

是的,天猫提供7x24小时在线客服支持。如果商品有质量问题,购买后30日内可以申请退换货或维修。天猫将与海外卖家一起为您提供最佳解决方案。