了解美客多运营的技巧与收入

一、美客多运营工资

美客多运营平均工资：￥8.7K/月，最多人拿8K-10K，这也是需要根据个人能力来定的。

二、美客多运营职责

1、负责Mercado Libre账号正常运营，店铺管理及维护，制定营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，处理订单并跟进，确保账户安全并维护账号。

2、调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略。站外渠道推广引流。努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略。

3、 负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度。

4、 定期统计销售数据、库存数据、RMA等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全。

5、 按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司所制定的销售目标。

三、 美客多如何运行?

1、 每天登录后台以后，找到左侧的Summary, 就可以查看该站点的情况。新手主要以下几项:

A: 站点: 需要依次打开每个站点, 单独查看站点情况;

B: Orders to Prepare: 这是新的订单, 如果有新的就会在这里显示;

C: Contacts to Reply: 这是问答区, 你可以在这里看到客户问题, 然后回复;

D: Reputation: 客户评价, 新店要有10个以上的评价才能有好评;

2、 新手要多上传产品, 先做铺子, 再做优选;

3、 Seller Learning Center 卖家学习中心, 多学习一些运行技巧, 日久天长.

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常见问答(FQAS)

答:开始美客多运营,您最少需要一台智能手机。除此之外,如果您想提供更完整的服务,还可以考虑添置平板电脑进行上门服务。

答:您可以通过美客多App接受客户下单,也可以在生活圈发布个人广告吸引客户。另外,您还可以通过口碑、小程序等渠道吸引客户。

答:美客多常见服务项目包括家政服务(清洁、臼菜等)、出行送餐服务、同城快递送件等生活物流服务。您也可以根据客户需求提供其他定制服务,如买菜 cook衣物染发等。

答:提高服务质量,以客户为中心。同时也可以主动学习新的技能提升自身价值,如学习简单修理、照顾老人等技能。给客户留下好评能吸引更多机会。您也可以利用空闲时间开拓新客户群。