如何提高Facebook公共主页的评分？

提升Facebook公共主页评分

一、网站的购买过程

1.1 用高清晰照片展示商品的细节

1.2 商品描述页面突出显示关键信息

1.3 价格公道

1.4 结算时提供当地市场上经常使用的付款方式

二、商品的质量

2.1 对材料、工艺、尺寸及功能进行评估

2.2 若卖家由供货商供货，定期评估供货商的工作经历、质量控制程序、检查的及时性及准确性

三、物流管理

3.1 备有大量需求的货物，缩短处理定单所需时间

3.2 清楚地描述库存状况、订单处理时间、配送方式和时间范围，让买家有准确的配送期望

3.3 控制库存货物在2天内出货

3.4 向关键市场的买家提供当地的退货选择

四、客户服务

4.1 利用多种渠道与买家进行沟通，为目标市场买家提供便利的时间

4.2 及时将口头说明的信息发送给买家

4.3 制订符合买家需要的退货政策，包括宽松的"反悔期"以及免费退货服务

4.4 以亲和的语气与买家交流，回答问题要直截了当地提出让买家满意的解决方案

4.5 征求买家的真实评价、回复好评和差评

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