亚马逊对退货条件的限定

亚马逊对退货申请的限制

亚马逊在接受退货时有一定的限制，为了买家能够更加方便快捷地处理退货，特此详细说明。

一、产品类目的限制

1. 危险品；

2. 签收时间达30天以上的台式电脑、笔记本电脑及Kindle电子阅读器；

3. 丢失了产品序列号的商品；

4. 可下载的软件产品；

5. Gift Card礼品卡；

6. 预付费的电话卡或游戏点卡；

7. 非亚马逊自营商品；

8. 部分珠宝；

9. 部分个人护理产品和杂货食品。

二、退货有效期的限制

1. 通常情况下，买家在收到商品后30天之内可以向卖家提出退货申请；

2. 部分婴儿用品的退货有效期为发货日起的365天。

3. 第三方卖家的FBA产品及亚马逊自营产品一样，都享受同等的退换货政策；

4. 第三方卖家的自营产品，提出退换申请后48小时内应回复并提供收件地址。

5. 退回时应使用能够明确物流运行情况的物流方式。

6. 若遇卖家拒绝付款但已收到包裹情况时，买家可根据包裹状态向亚马逊介入申诉并使用保障金进行保障。

以上就是关于亚马逊对退货申请的限制信息，希望对大家提供帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊设定退货期限是为了确保客户能够及时收到商品,并按住及时反馈商品是否合意,以便亚马逊能及时补充库存。同时也是为了防止有人被便宜后反悔退货的情况发生。一般7-30天为妥当期限。

如果实在错过了退货期限,可以尝试与客服沟通,但退款将不一定被批准。通常会考虑购物原因和您的退货诉求是否合理,购物态度是否正常等 Various 因素决定。最好在期限内主动申请,以免损失退款权益。

若确实错过了退货期限,可登入亚马逊账号,进入“订单”选项,选择需退货的订单,选择“问题或退款”。详细说明超期原因,如货不符合描述、使用后发现问题等,并提供证据材料。然后提交申请,待亚马逊审核决定。 resultados可能会因原因和物品性质有差异。