亚马逊的退货服务流程是怎样的？

亚马逊是如何处理退货的？

为了减少由于退货和损坏货物而产生的潜在损失，亚马逊创建了一些不同的程序来帮助卖家收回一些钱或捐赠不可用的货物。

一、亚马逊物流清算

FBA清算计划旨在帮助卖家出售多余库存或买家退货，而不是销毁库存，避免支付过多的存储费用。该计划会根据卖家的库存情况，评估几个因素，以确定卖家产品的平均价格，然后将其中5%至10%的金额付给卖家。一旦卖家的库存被清算人购买，亚马逊将在60天内向卖家支付。该计划是从多余或使用过的库存中收回一些钱的好方法，而不是向亚马逊支付退还或销毁物品的费用。

二、FBA分级和转售

FBA分级和转售计划允许卖家将无法履行的退货作为二手商品重新上架并出售，而不是向亚马逊支付销毁或退运费用。该服务将对卖家无法执行的库存进行评估，并根据其新旧程度将其分为新、非常好、好或可接受的旧物。然后，亚马逊将为卖家创建一个新列表，使其更加有效地重新出售这些物品，而不是浪费它们或对其进行破坏。

三、FBA物流捐赠

卖家拥有另一个可能性就是将不可用的库存捐赠给任何愿意帮助有需要人士的机构。此外，此服务可能会使卖家弥补库存中未能实现盈利所带来的潜在损失，并提供一些税收优惠。为此，亚马逊已与Good360合作，在全国各地的非盈利机构中分发FBA库存。

总之，上述三项服务都是帮助减少因为退运而对地球带来不必要影响所采取的有效方式。

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常见问答(FQAS)

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大部分商品只要保持原样和状态仍然适用于退货,即使已开封也可以退货。但某些食品、个人护理商品以及DVD/游戏盘等一旦开封就不能退货。

大部分商品您可以在收到商品30天内提出退货要求。但一些耐用品如电器可能在收到7-15天内。特殊节日促销商品的退货期可能会缩短。

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