简单讲讲亚马逊平台的销售技巧

2024-01-01 14:01:26
By 莫装B装B被雷劈

作为一个国际性的跨境电商大平台,亚马逊绝对是排在前三位的存在,无数的跨境电商卖家也在这一平台中扎根发芽,迅速成长为行业中的巨头商家。那么,卖家在亚马逊平台中的这些销售技巧,你都知道吗?

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首先,作为一名合格的亚马逊平台电商,你要学会最大限度地利用亚马逊PPC与赞助产品广告,其目的是为了最大限度地扩大自己的listing曝光率。亚马逊平台为所有的卖家朋友们提供了一种名叫CPC(也叫PPC)的特有广告模式,这种模式下的广告展示是不收费的,只有平台用户点击了才会产生费用。在这一前提下,就需要我们使用多种工具来确定需要宣传的关键词价格,然后投放到合适的位置中;而这其中最为重要的,就是要再宣传之前制定好详细的预算策略,以杜绝出现宣传成本过高、支不付出等现象。


其次,当我们制定好合理且详尽的预算策略后,接下来就需要多多打磨图文版品牌描述的内容,毕竟真正能够吸引到流量的广告一定是具备出色文案与图片的;而在亚马逊平台中,也有许多易于使用的模板供我们进行编辑,当然如果需要获得这项服务的话,就必须要通过亚马逊品牌备案。此外,视频营销也是我们在进行销售过程中不可忽视的重要方向,尤其是30-60秒的短视频剪辑,绝对是一种非常适合我们的宣传方式;360度全景视频则可以更好地展示我们的产品细节,进而创造用户与产品之间的深层次连接。


第三点,与顾客建立长期关系对于所有的电商朋友们来说,是一个非常关键的环节,而实现这一目标的常见手段则是建立电子邮箱列表,进而全面追踪消费者的购买反应;卖家们也可以通过这一手段,强化自家产品的品牌信息,并为顾客指定更为个性化的服务内容。不过发送邮件的时机与内容语气则需要我们仔细斟酌,以免引起顾客的反感。


第四点,管理好自己的销售工作流程也是不容忽视的环节之一,尤其是在顾客的拓展策略方式。而亚马逊平台在这方面也为卖家们提供了多种服务内容,比如我们所熟悉的“自动化亚马逊反馈管理工具”,就是一个比较重要的服务软件,它可以帮你更好地管理日程安排。


最后,在产品盒中放置相关的售后服务卡也是一个比较有效的销售技巧。我们可以把售后服务卡制作成各种形状与大小的不同样式,进而提醒消费者留下个人的电子邮件地址,以方便我们开展进一步的销售行为。


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常见问答(FQAS)


平台如何上架商品?

亚马逊平台上架商品需要完成产品详细描述,图片和价格设置等信息的录入。对于FBA业务,还需要完成产品的仓储设置。

如何优化产品页面以提高销售?

针对产品页面设置高质量产品图片,详细清晰的产品描述,突出产品的优势和卖点,增加相关产品或类似产品的链接等都有利于提升产品的点击率和购买率。

如何实施促销策略?

亚马逊针对不同时间和场景提供多种促销工具,如专题促销、闪购、限时提价等均是实施促销的好方式。但不宜过度促销, Lest影响品牌形象。利用促销时机合理提高转换率和销售额。

如何开展客服服务?

及时回复客户询问,主动解答问题,退换货要及时处理,并跟进客户满意度,是不断提升客户粘性的好方法。同时也要注重与差评客户的沟通,及时解答并改进。

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