亚马逊仓库货物丢失如何索取赔偿？

亚马逊卖家如何索赔货物丢失？

一、每次供应商同意开具发票

1.1 成功率高

99%的申请都可以成功，根据成功申请赔偿的卖家分享，亚马逊可以按价格赔偿，这是赔偿力度最大的。

1.2 定期要求供应商开具发票

相信绝大多数卖家的供应商都不愿意在不收取额外费用的情况下为卖家开具发票。然而，这里有一个折衷的方法供卖家参考：定期找供应商开少量的发票，其优点是卖家可以支付少量的额外费用来获得正式的发票。

这样，如果未来货物丢失，卖家可以提前开具发票找到亚马逊。毕竟，亚马逊需要开票时间：开票时间必须在开仓和发货前。亚马逊的要求没有问题，因为正常的逻辑是，卖家必须在交货前购买。

然而，根据卖家朋友的反馈，在这种情况下，亚马逊只会根据自己的算法为卖家计算赔偿值，其强度肯定不如第一次赔偿金额。

1.3 正式发票、装箱单或供应商收据

装箱单信息+自己盖章，这是一个成功索赔的卖家分享的信息。卖家可以自己试试，装箱单可以在货物上打印下载。

形式发票，这也是有相关经验的卖家分享的信息。似乎所有的出口都使用了这种信息。

收据+供应商盖章，让供应商提供收据并盖章，测试是有效的。

总之, 卖家想要成功申请补偿, 要么凭正式发票, 要么自己向供应商要装箱单 + 少量额外补助, 要么向供应商凭正式收据申请补助, 然后尽量避免裸装, 都要相对正式一些.

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常见问答(FQAS)

如果用户下单商品有误/缺货/商品送错等原因,而亚马逊确认商品真的已经丢失或者损坏,这时用户就有权利向亚马逊索取赔偿或者退款。

1.登录亚马逊账户;2.在“订单”页面查找有问题的订单;3.选择“联系客服”或“申请退货/退款”;4.详细描述问题并上传证据;5.等待亚马逊客服回复和处理赔偿事宜。

亚马逊会仔细审核申请情况,如果真的确认是仓库责任导致的货损或货失,一般会进行全额退款或赔偿;如果不能确定责任所在,可能需要提供更多证据或等待进一步调查。一般7-15个工作日内给出处理结果。

如果用户不满意赔偿结果,可以尝试与客服再次沟通说明情况寻求解决;如果还不满意,可以通过亚马逊社区论坛或微博等渠道进行投诉;另外也可以考虑通过法律途径进行申诉。