亚马逊退还库存的处理措施

2024-01-01 14:01:26
By 君不搅基枉少年

2021年8月19日,亚马逊平台在美国站和欧洲站发布公告,为了解决卖家的退换商品和积压库存,亚马逊推出了一系列处理卖家库存的措施,以求让卖家的库存价值最大化。

该公告内容显示,亚马逊最新推出了两项新的亚马逊物流计划,分别是亚马逊物流分级和转售与亚马逊物流清算,推出这两项计划的目的是为了让卖家更轻松地转售顾客退换货的商品和积压过多的库存,同时充分利用商品,让更多的商品得以二次售卖。

其中的亚马逊物流分级和转售计划在21年年底之前已经在英国和美国推出,到2022年年初时,亚马逊将陆续在德意法和西班牙推出该项计划,该项计划使得被顾客退回的商品可以作为二手商品在亚马逊上销售。

另一项亚马逊物流清算计划已经在美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙开始实施,该计划能够使卖家的退换货商品和积压库存恢复价值。

此外,在发布的公告中,亚马逊还提到了FBA捐赠项目,即捐赠未售出的库存。该捐赠项目是一种简单自动的处理退换商品和积压库存的方式,亚马逊曾经在英国、法国和美国推出过此捐赠项目自亚马逊推出FBA捐赠项目以来,已经向受助人捐赠了包括学习用品和家庭生活用品在内的6700多件物品。

除了上述几项亚马逊推出的计划,面对平日里的退换商品积压库存,卖家也可以使用其他方法去处理。卖家可以适当降低商品的价格,尽量让自己在积压商品上得到一些利润,如果还有积压库存的话,卖家可以参加亚马逊的秒杀活动,靠秒杀来清理库存,也能换得一部分好评;或者卖家可以将积压库存与店铺中的热门商品进行捆绑销售,价格适当的话,可以同时提高热门商品的销量,降低积压商品的数量,是一举两得的方法。


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常见问答(FQAS)


如何申请退还库存?

登录亚马逊商家中心,选择“订单”菜单,找到需要退还的订单,点击“退还”按钮,提交退还申请即可。

退还库存需要支付运费吗?

一般情况下,亚马逊会负担退货的运费,但如果出现以下情况需要商家自行承担:

1. 商品质量问题导致的退货;

2. 商品描述不准或尺寸不符导致的退货;

3. 商品已损坏或无法售出的退货。

退还库存需要在什么时间内完成?

亚马逊规定,退还申请一旦被通过,商家必须在7个工作日内为客户退货。否则,退款申请可能会被取消。

退还后的库存如何处理?

退还后的库存,商家可以选择重新上架销售,或者直接报废弃用。如果选择重新销售,要确保商品质量和描述信息的准确性。