从同行卖家店铺中学习，获取有利于自己运营的经验

如何从一个同行卖家店铺学到有利于自己运营的干货

经验丰富的商家经常会提醒自己：竞争对手是最好的老师。在亚马逊运营中也是同样道理。作为一名卖家，理应把研究竞争对手作为日常运营的必备任务。

那么，我们到底应该怎样研究竞争对手？

一、首先要看竞争对手店铺的Feedback数量和星级。由于卖家很少会企图操控Feedback数量，因此可以推测出当前店铺日均订单数量大致为最近30天Feedback总数量的5倍左右。此外，如果竞争对手的Feedback好评率是100%，就说明这家店铺很受客户欢迎，而你也可以反思一下自己为何表现不如人家；如果对手的Feedback好评率较低，就要及时查看差评内容，避免自己出现相似问题。

二、进入竞争对手店铺后，要看他们的产品布局。没有人会随便选择一款产品，优秀的同行在这方面一定会比你用心多。因此当你看到竞争对手的产品清单时，要逐一去分析——尤其是店铺里最畅销的那几款产品——为什么人家会选用这个产品、它有什么特性使得能够畅销呢？只有彻底分析竞争对手的产品，你才能得到出乎意料的成效。

三、再进一步来看，当你想要分析竞争对手时，要将视角深入到具体的热门产品上。你要看看他们Listing上的图片如何布局、标题如何写作、价格是否有利润可得、五行特性是否能够将产品功能表述详尽、Review中有什么评价……甚至有必要时也要通过加入购物车来监测竞争对手的日均销量。只有彻底地去分析Listing上的信息，我们才能真正弄明白一条Listing上隐含的信息。

四、当然，在分析竞争对手信息时也可以使用一些工具来帮助我们得到详尽信息。只有彻底地分析竞争对手之后，我们才能明白为什么人家能够成功、而自己不能成功之处。然后再将人家想法中好的部分引入到自己运营中去；将不好部

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常见问答(FQAS)

可以选择销量高,评价数量多的店铺,这类店铺经营经验复杂,值得学习。也可以选择与自己产品类似或同业态的店铺,以获得更有针对性的经营技巧。

直接询问店铺经营细节,成功概率不高。可以关注店铺,观察产品分类、价格策略、活动方式等,间接学习适合自己的经营模式。也可以参与产品讨论,结识店主,促进信息交流。

可以观察店铺首页设计与栏目设置,产品页说明及图片展示,购物流程设置等。学习让顾客一目了然的导航设计,给用户带来便利体验的细节设置。但不建议直接模仿他人设计作品。

注重观察优秀店铺的新商品介绍、限时折扣、优惠活动设置等营销手段,结合自己产品属性和客户特征,寻找较其它卖家更具竞争力的活动策略。同时要注意不断优化,持续精进。