优缺点分析：亚马逊跨境电商可信吗？

亚马逊跨境电商可靠吗？优缺点有什么？

随着越来越多的商家开始在海外市场做生意，选择一个平台已经成为许多商家的头疼问题。其中，亚马逊是最受欢迎的电子商务平台之一，但是，亚马逊的跨境电子商务可靠吗？本文将对亚马逊跨境电子商务的优缺点进行分析。

一、亚马逊跨境电商正规吗？

是的，亚马逊电子商务是正规的。亚马逊平台是美国最大的电子商务平台，在全球多个国家都有站点。

二、亚马逊跨境电子商务平台优点

1.面对大规模消费者: 许多人都会通过亚马逊平台进行购物。截止2017年1月，Amazon Business就有40万客户。BloomReach的调查发现，更多的消费者开始直接在亚马逊而不是Google上搜索产品。这说明消费者对亚马逊非常满意。如果卖家已经开店在亚马逊上销售，卖家也可以在Amazon Business上销售。

2.B2B服务强大: 亚马逊每年都会在研发上大量投入，该平台能够为用户带来很好的体验，从而促进销量的增长。Amazon Business为B2B卖方提供数量折扣、采购软件集成、免税采购以及其他相关专业服务。

3.简化后续流程: 若卖家使用FBA(Fulfillment by Amazon)服务, 卖家只需要将所卖的产品寄到Amazon仓库中即可, 然后Amazon会帮忙分拣、包装以及分销出去, 此外, Amazon还能帮助FBA卖方处理客户服务, 如退款、退货之类。

三、亚马逊跨境电子商务平台缺点

1.部分利润要舍弃: 根据所卖产品分类不同, 卖方要舍弃6%-15%(部分例外) 的成交佣金, 此外, 还要付出FBA费用。

2.作为整体存在: 很难与买家建立独特关系, 或者区别出竞争对手; Amazon Business买家更容易找到最低价格的供应商, 然后从中买入物料;

3.与买家沟通有限: Amazon对卖家与买家沟通进行限制, 并标明打包内含信息; Amazon将买家看作是其客户而不是卖方, 因此很难将其汲引到卖方的怀中;

4.数据归集与整理: 在Amazon上归集物料信息耗时比想想中久; 每一个物料都要遵循Amazon特别标准; 物料信息整理影响物料在Amazon上的表现, 以及物料的销量。

总之, 虽然存在优势也存在不少弱势, 但总体来说, 亚马逊的跨界电子商务是相当正规而且可靠的。如果想要入驻这样一个平台, 那就应该胸有成竹!

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常见问答(FQAS)

亚马逊作为全球最大的B2C综合电商公司,在产品质量和售后服务方面口碑良好,大多数人认为它是可信的。但由于跨境购物存在一定风险,最好购物前核对产品详情。

亚马逊平台上的跨境产品质量参差不齐,有的品牌产品质量可靠,也有一些产品质量可能存在问题。不过亚马逊对产品质量问题会提供退换货服务。用户在下单前最好查看产品评价了解质量情况。

亚马逊跨境售后服务一般称之为“全球尊享”政策,提供7-30天无理由退货服务,退货及退款流程简单。但由于跨境物流原因,售后处理速度可能会比国内较慢一些。

亚马逊订单支付采用支付宝、网银等第三方支付方式,交易流程安全可靠。但用户还是需要注意保护个人账户信息安全,避免信息泄露受骗。