亚马逊新手卖家应该避开的三大风险

亚马逊新手卖家开店运营需要避免的三个雷区

一、未及时回复客户

1.1 周末没有及时回复

1.2 24小时后才回复

1.3 使用亚马逊buyer-seller邮件系统

二、忽视买家错放feedback

2.1 feedback不仅仅是为了让客户反馈产品评价

2.2 对产品的负面评价feedback会影响账号评级

2.3 误导新买家，直接导致客户流失

三、listing描述与实际商品不符

3.1 对listing描述不关心

3.2 几乎远远不够！卖家应负责保证listing和实物一样

3.3 发起投诉，卖家账户就会冻结

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常见问答(FQAS)

作为新手,不要选择产品种类过多,体力和经验都无法承受。选择你熟悉的一两个产品种类入手,了解其市场走势和竞争情况。

确保产品来源合法,提供清晰的产品信息和描述。不要拍卖产品本身不属于你的商品。发生纠纷时,Amazon会根据产品信息和交易记录判定真伪。

产品价格要参考同类产品水平进行定价。同时优化产品详情页,提供清晰高质量图片和详细描述信息吸引用户。积极回答用户问题,提高用户体验 satisfaction。利用Amazon促销和定向推广工具达到更高收藏率。

熟知和恪守Amazon各项规则规定,不参与任何违规行为。遇到政策问题及时与客服沟通,提供详细解释材料以使管理员了解真相。避免多次违规导致帐号被关闭的后果。