三大雷区：亚马逊新手卖家需要避免的开店运营问题

亚马逊新手卖家开店运营需要避免的三个雷区

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随着亚马逊平台利润率的提高，越来越多的新手卖家加入，但如果不了解亚马逊的相关规则和搜索算法，就很容易犯一些低级错误，从而影响商品的销量，甚至导致账户冻结。为了避免这种情况，下面就来介绍一下亚马逊新手卖家在开店运营时要避免的三大雷区。

一、未及时回复客户

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众所周知，在亚马逊开店的卖家都要竞相抢占市场。他们根本不会考虑到休息和通勤的概念。但是如果卖家只是想把自己的店铺做大，而忽略了对买家进行及时回复，就会影响Contact Response Time评分，有可能导致负面评价出现。甚至在亚马逊看来，如果卖家没有24小时回复买家信息，也可能会对账号进行冻结处理。为了避免这种情况，卖家可以使用一些回复助手APP来帮助处理回复买家信息，同时也要特别注意使用亚马逊buyer-seller邮件系统来进行相关的信息传递。

二、忽略feedback评价

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对于feedback评价的忽略是很多新手卖家没有意识到的问题。大部分人都会将feedback作为一个得到买方反馈意见的平台，但其实feedback最主要目的还是用来对整体流程服务进行一个评价。如果卖家没有注意此问题，就很有可能会出现负面评价feedback出现，而这样会直接影响到店铺评分，后期也很可能对新买家情况误导，最终会对店铺带来不好影响。

三、listing描述与实物不一样

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很多新手卖家在上传listing时根本不去考虑listing描述是否和真实情况一样。有时候他们只是想表明产品差不多颜色或者是差不多款式之类的信息就表明okay了。但是在亚马逊上几乎差不多根本不行! 在上传listing时必须保证listing和真正的物品是一样的；如果买方发现物品与listing之间存在差异性；将很有可能引发投诉并情况店铺冻结。

总之，开店前要好好准备好各方面信息, 如上所述, 新手店铺在开始运营前, 有必要避免上述三大雷区, 防止店铺出问题或者冻结.

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