优化Wish运营以实现更好的业务结果

Wish运营：如何发挥最大价值

一、如何设置合理的运费

1. Wish平台不支持免运费，如果设置为0，则会自动补上1美金，而且，也不能拿到这个运费。

2. 为了帮助销量，Wish会在某些产品显示free shipping，或降价但是都与你原定的价格无关，是Wish自掏腰包帮你促销。

3. 建议产品总价按售价与运费比例为 3：1来调配，减少Wish操作价格的机会。

二、产品品类对店铺流量的影响

1. Wish是淡化店铺功能的，用户访问店铺的按钮隐蔽，多少种品类不会影响用户体验；

2. 但是也不建议上传太多品类，不利于将产品做优、做专； 也不方便库存、采购等相关的管理工作。

三、产品审核时间为什么那么长

1. Wish采用机器+人工审核方式；

2. 系统审核只进行基础检查； 人工审核周期会比较漫长;

3. 通过诚信店铺审核的店铺上传产品无需等待审核即可销售; 但是如果发现有仿品则会重新审核通过才可以销售。

四、下架就是删除产品吗?

Wish官方并没有提供卖家自主删除产品功能，已发布的产品只能执行"下架" 操作。

五、在wish上怎么看自己的店铺、看自己的产品?

1. 在浏览器地址栏中输入http://www.wish.com/merchant/你的店名;

2. 如店名有特殊字符&或#则无法正常访问; 进入店内即可看到所有上传的产品; 使用产ID或者完整标题也可以在Wish上看到相关的产品信息。

六、审核通过的产品多长时间才能上显?

1. 如上传新产品大概要12-24小时才能在Wish上显示;

2. 如无相关的业务数据则也不能显示; Wish会根据用户行为将相关的新准备好的产

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常见问答(FQAS)

可以优化Wish App的加载速度,修复bug,提供更贴合用户需求的产品和功能。同时也可以加强用户积极性和粘性,如发通知或者推送促销活动。

可以在Wish平台开设更多社区功能,如用户论坛、问答区,让用户能更好交流分享。同时也可以丰富Wish平台内容,如添加视频内容或者日常生活tips,让用户有更多成长空间。

可以根据用户画像精准推送优惠信息,显示用户可能感兴趣的商品。同时也可以丰富商品详情页,提供多角度图文介绍助用户下决定。还可以优化支付流程,减少放弃购物的可能。

可以优先为高价值用户提供更多服务,如优先下单、快递优惠等。同时开展个性化推荐,提高用户粘性。还可以与品牌商合作,丰富高价值用户频道内容。