亚马逊卖家如何清除已购买产品的订单信息?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家怎么删除购买过产品的订单记录?

一、取消订单的步骤

1、登录亚马逊卖家后台,点击“管理订单”。

2、找到想要取消的订单,在“操作”列中点击“取消订单”。

3、在弹出的“取消订单”页面填写原因,并在“卖家备注”中添加相关信息。

4、最后,点击“提交”完成订单取消。

二、取消多个订单

1、上传"订单取消"文件,并将状态修改为"已失败"。需要一个亚马逊商城网络服务账号。

2、发送状态为"已失败"的订单确认上传数据。

三、要取消一个多产品订单的部分产品或为部分产品退款

1、先配送并确认所有能够配送的订单产品。

2、使用订单盘点上传数据为无法配送的订单产品申请退款,并提供以下信息:已取消的数量、盘点原因(选择"无库存"或"买家取消")。

四、怎么查看已移除的订单?

1、进入"管理订单"页面,在搜索栏中输入已移除的订单号进行搜索。

2、在出来的结果中找到对应的订单号,并进入具体详情界面。

3、在新界面中看到所有已发运的产品和对应的数量,仔细核对信息。

以上就是本文关于如何删除亚马逊已买过的产品相关内容介绍,希望能带来帮助。正是由于不断优化运营方式,才能够有效解决各类问题。

亚马逊卖家如何清除已购买产品的订单信息?

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常见问答(FQAS)


如何取消订单或退款?

登陆亚马逊账号,选择\"订单\"选项,在订单详情页面中,选择\"申请取消\"或\"申请退款\",并按照指导完成操作。一般情况下,未发货订单可以申请取消,已发货但未收到商品的订单可以申请退款。

如何删除订单记录?

亚马逊不允许删除订单记录,但可以隐藏订单记录。登录账户设置页面,将订单历史记录设为\"仅显示过去12个月的订单\"。如此一来,1年前的订单记录就不再页面显示。

如何清除订单中的个人信息?

亚马逊不支持清除订单中的个人信息,建议您登录账户,检查个人资料是否安全。如果需要,您可以联系在线客服要求删除特定订单中的个人备注。但订单本身和收货地址信息不会被删除。

如何修改订单中的收件人信息?

登陆账户,进入订单详情页面,可以选择\"编辑地址\"选项修改收货人姓名和详细地址。一旦订单发货,就无法再进行修改。如果需要更改,请及时联系客服处理。