亚马逊卖家企业店铺运营重要提示

亚马逊卖家开店必知的八个店铺运营问题

随着跨境电商行业的发展，更多卖家加入到了亚马逊这个最大的跨境电商平台中。开店后，卖家们会遇到各种各样的店铺运营问题，下面就给大家介绍一些亚马逊卖家开店必知的八个店铺运营问题。

一、广告是否需要暂停和启用？

答：暂停和使用广告费时间有优缺点。优点是可以节省广告费用，但是不利于广告连续性，手动操作也很不方便。新手不建议采用暂停/使用广告的方式来运营店铺。

二、一个月没有下单该怎么办？

答：如果新上架的产品一个月内没有下单，可能是因为listing质量不够好或者是产品有问题。此时建议可以重新选择产品或者优化listing，优化主图、关键词、评论以及Q&A等内容。如果前期有过订单而后来就没有订单出现，可能是受到差评的影响，此时可以考虑通过对应方式来促进好评数量的上升。

三、有些listing前期好后期卖不出去是怎么回事？

答: 首先要看看listing上是否出现了不好的评论;其次要看看流量是否出现明显的下降;再者要看看buy box的情况，是否出现竞价低而导致buy box不能100%保留;此外如果listing在流量上表现出显著的上升而在流量上表现出显著的上升之后又跳水，则很可能是流量补助周期已经到来导致流量回归正常。

四、如何扩大物流覆盖区域？

答: 对于想要扩大物流覆盖区域的卖家来说，一般情况下可以通过找到相关客服来帮助保存物流站;也可以找一些物流代理来帮助扩大物流覆盖区域。

五、如何将竞争对手“赶”出去? 注册品牌也在跟我们竞争怎么办?

答: 如果遭遇竞争对手“侵占”我们注册品牌的情况，我们一般会通过发送“法律声明信”或者进行“test buy”来处理此情况;如果遭遇别人使用GCID注册相关的我们注册品牌情况，则可以直接向客服人员投诉此情况。

六、如何优化广告成本?

答: 首先要分析广告数据报告(ACOS)来寻找对应关键词中ACOS效果好但出价相对低一些的关键词;然后根据ACOS效果将关键词分门别类;之后将部分ACOS低但效果好(conversion rate)的关键词加入手加广告;随之将都加入手加广告中时根据效果作出相应adjustment(price)来优化性能;此外如ACOS由broad match tophrase match or even exact match, 但性能依旧不理想, 可选择回归broad match.

7、新手怎样才能开店好?

答: 如新手在开店时应当尽量选择市场前景容量大而竞争相对少一些的小众市场;然后在listing创作中尽量将图文信心衔系在一处, 并添加reviews;之后在开始广告前就准备好广告, 根据广告效果进行adjustment.

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常见问答(FQAS)

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