了解速卖通的发货流程

速卖通线下发货流程

一、发货准备

1、登陆速卖通平台并填写用户名，进入店铺后台管理界面。

2、在基本信息页面查看所有未发货订单，选择要发货的订单，进入订单详情页面。

3、查看物流信息，根据买家物流要求选择相应物流方式，并寻找合作的货运代理。

4、仔细填写发货信息，将货物交给货代，得到一个物流编号。

5、在系统中填写物流信息，点击提交完成发货。

二、代发服务

代发通仓储物流专注于跨境电子商务服务，为特殊商品、成人用品、敏感商品、化妆品和生活用品开发专业解决方案，包括仓储配送、国际快递、国际小包裹、国际专线、国际空运和海运、海外仓库一件式配送等服务。

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常见问答(FQAS)

速卖通提供了多种发货方式,您可以选择最适合自己的方式,比如使用速卖通标准发货、快递发货等。具体操作步骤如下:选择商品后打印发货单→准备好商品→登录速卖通后台->物流及发货->点击\"发货\"按钮->选择发货方式并填写运单号->提交发货。发货后买家就可以收货了。

买家收到货后,登录速卖通 App 点击订单->查看状态->选择\"确认收货\",然后买家和卖家的订单就都标记为\"交易成功\"状态。买家也可以在这一步评价卖家的服务。一般情况下,买家3天内无理由不确认收货,否则订单自动确认。但实际操作建议买家及时确认以避免纠纷。

买家收到货后7天内(非毁损商品),可以在速卖通App内申请全额退款。卖家需要协助退货后退款。退货期间不得擅自拒绝退货或拒绝退款。但请买家三思申请退款,以免影响卖家业务。一般情况下,仅在商品质量问题或与描述不符时才推荐申请。