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1、要准确表达要传达的信息内容
2、注意格式,明确目的
3、不能涉及敏感句子,加上敬称
1、最好是白天发送
2、特殊时刻也要关注
3、注意频率,不要过度
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需要了解目标客户群的特征,如年龄段、性别、地域等,定位明确后规划发送短信营销活动。同时也要注意遵守用户退订要求,不随意发送广告短信。
短信内容应该如何设计?短信内容要简洁明了,通常一句话即可,内容应该以促销为主,如促销活动、新品信息等,带有时间限定的优惠更易使客户行动。与公众号和APP推送内容相匹配有利提升转化率。
发送时间有优化空间吗?不同时间段客户的打开和点击率不同,需要基于上次活动数据分析收款高峰时段,通常在周末或假期活动前后时间段点击效果会好一些。工作日白天收款较低,工作日晚间和周末时段效果会好。
如何验证短信营销效果?通过数据对比分析,观察短信推送前后网站访问人数、转化率是否有所提升。也可以设置专用营销代码,方便追踪用户来源。根据反馈对策略做调整,持续优化提升效果。