Shopee卖家如何达到延长发货的目的?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

shopee卖家如何做才算延长发货?

一、发货时间的选择

1、上传产品时选择2天内发货还是7天以上发货

Shopee卖家在上传产品的时候,可以在页面上选择2天内发货或者7天以上发货。如果选择超过7天,那么这个产品就是预订产品,产品页面会显示"预订产品"字样。考虑到买家的体验,发货时间不宜太长,因此卖家没有其他选择。

二、延迟发货处罚

Shopee对延迟发货进行评估,即延迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数,每30天评估一次;如果大于5%的话,则会扣分,同时不能参加优选卖家的评选。一两个订单的延迟发货不用太担心。

三、相关问题

1、是不是只要在2天内点击发货就行?

平台不仅仅看到卖家是否已经在后台点击了发货,还要看物流信息是否有更新。例如你选择2天内发货,买家下单后如果你的物流信息一直未能到达仓库扫描成功,则平台会将其当作未能按时发货。

2、7天以上的发货时间好吗?

不好! 平台对店铺有预售产品的数量审核;如果预售产品数量多而且占比很大,店铺将无法上架更多的产品;而且对店铺的流量影响也很大。因此应避免7天以上的发货时间。

最好是选择一个近在仓库才能保证2天内能够扫描成功物流信息。新开店家则会默認使用深圳仓,因此要根据情况准备好充裕的准备时间。

Shopee卖家如何达到延长发货的目的?

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常见问答(FQAS)


卖家如何延长发货期限?

卖家可以通过系统提供的功能,选择将订单状态改为\"等待卖家发货\",这样就可以延长发货期限。但是不建议长期延迟发货,以免影响客户体验和卖家信誉。

延长发货期限会产生什么后果?

长期延迟发货,可能会引起买家不满,评价差评或退款,影响卖家的信誉和交易额。另一方面,系统也可能会对长期延迟发货的卖家进行限制,影响铺货排名等。所以建议卖家根据实际情况提前处理订单,确保及时发货。

如何合理使用延长发货功能?

对一些特殊订单,如自定义定制产品,卖家可以适度延长发货期限,同时及时给买家反馈处理状况,避免买家误解。一般普通商品,建议3天内发货维持最佳用户体验。如真不能及时发货,也可以主动告知买家延迟原因,争取买家谅解。