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免费试用【亚马逊卖家重产品,轻店铺的运营理念是什么意思】
作为亚马逊的卖家,如果不熟悉亚马逊的商业理念,就很难有效运营店铺。因此,让我们来看看亚马逊平台所提倡的“重产品,轻店铺”的运营理念到底是什么意思?
在淘宝等电子商务平台上,用户在搜索关键字后会看到几家店铺的商品,而且可以浏览这几家店铺的其他商品。但是在亚马逊上,用户不会看到像淘宝一样多的店铺,而是将多个卖家下的同一件商品放在一个标识页面中。因此,卖家要想成功运营店铺就要重点关注产品标识,而不是店铺装修。
一般来说,卖家们要想成功运营店铺就要多多更新样本、创造新热门产品、装修店铺等。但是在重产品、轻店铺这个理念下,卖家更加注重创造热门产品而不使用大量的SKU去提高排名。卖家也可以少而精地进行运营,在少数几十种出众的产品上重点关注保证其质量、服务及物流。
“重产品、轻店铺”的理念也可以帮助卖家更好地管理店铺,因为数量少时更易管理。同时也能为用户提供更好的服务,因为可以将有效时间用来处理用户询问、物流问题等。有效处理用户问题能够大幅提升用户体验及其满意度。
总之,作为一名卖家要想成功运营店铺就要遵循“重产品、轻店铺”的原则:重点关注标识留存效果; 少而精地进行运营; 保证几十种出众的产品; 保证服务及物流; 有效处理用户问题。
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亚马逊卖家可以通过自己的产品页面进行销售,也可以利用亚马逊主 动推送产品给客户的方式,例如参与亚马逊促销活动等方式接触更多客户。
如何使用轻店铺理念?轻店铺理念就是减少不必要的运营成本,关注核心业务,使用亚马逊定制的接口和应用程序提高效率。比如不需要自己搭建网站,利用亚马逊完成产品展示、订单处理等工作。只专注于产品研发、供应链管理等核心能力方面。
如何降低运营成本?主要方式有:不自己购买或租赁仓储、不需要开发独立网站、利用亚马逊完成订单处理支付等工作、不需要重启客户服务团队等。所有非核心业务都可以外包给亚马逊,这能有效控制成本。
是否需要另外开发APP?作为轻店铺,通常不需要自己开发独立APP。可以直接利用亚马逊提供的销售渠道进行产品展示和销售,不需要额外研发APP。如果真的需要,可以开发一个简易APP用来引导客户到亚马逊购买。