了解ebay开店和运营的要点

ebay开店和运营的注意事项

一、开店注意事项

1.注册账户

在ebay上开设销售账户时，您只需在任何一个ebay站点注册一次，您就可以使用相同的账户和密码登录任何一个ebay站点销售东西。

2.实名认证

前往网站并在网站上开设账户，将你的国际信用卡添加到账户中(目前在中国，如果你的信用卡有VISA或MASTER标识，就是国际信用卡)。参与“扩展使用计划”(Expanded Use Program)，会在你的信用卡上收取1.95美元的手续费，并随机生成一个4位数的"Extended Use Number"，会出现在你的下一张信用卡账单上。查下一张信用卡账单或上网查信用卡账单(账单日期后不超过4个工作日)，找到扣款记录旁边的4位数字，然后在"账户概览"页面点击"完成扩展使用注册"链接，在扩展使用编号中输入四位数字，这样您的实名认证就完成了。

二、运营注意事项

1、树立品牌

树立品牌意识：有意识地打造品牌，避免被他人劫持；通过法律手段维护好利益。

2、保证货源充足

保证店内产品供应充足：避免商品供大于求而造成利润浪费。

3、充分准备好资金链

保证有充裕的店内物流及退款处理能力: 防止出现交易不畅耽误客户利益。

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常见问答(FQAS)

ebay开店只需要一个有效的支付宝或银行卡账号即可,但建议先准备好要上架商品的画图或图文详情,以便开店后立即上架。

上架商品需要注意商品标题要准确并且使用热门关键词,价格要合理,图文描述要真实详细,发货要及时,售后要诚实处理等。

提升商品热度和销量的方法有:给商品设置促销、参与分类活动、发布新品、互相关注与互动评论等。同时还要注意维护信誉评价,让买家产生信任感。

配置邮费模板的时候,需要区分不同商品的重量和体积,给不同地区提供实际的物流运费,不能低估也不要高估,让买家看到就成交的程度。

提高客户满意度主要包括:及时退款、诚实回复咨询、灵活处理投诉、提供贴心服务、定期互动沟通等,让买家感受到以客户为中心的服务态度。