了解Wish物流的模式与规则

Wish物流模式及规则

一、Wish订单履行时限

所有Wish订单必须在5天内完成，如果不能在此期限内履行，订单将被退款，相关产品也将被下架。

二、自动退款率及履行率

1. 自动退款率是指由于政策1而自动退款的订单数量与收到的订单总数之比。如果这个比率很高，账户就会被暂停。

2. 履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果这个比率太低，账户就会被暂停。

三、物流服务要求

符合妥善投资政策的订单由平台认可，并能够在最后一公里物流中发送物流信息的物流服务供应商完成配送服务。

四、物流服务供应商要守时发货

如果物流服务供应商在生成订单后的特定时间内未能确定发货，将对其处以惩罚：将根据当前的惩罚金额根据订单金额的20%或1美元以金额高者为准进行处理。

五、海外仓库产品选用要求

1. 5美元以上的产品使用海外仓库时更加合适：要求产品具有一定的价格优势与一定的利益率。

2. 稳定下单时间长的产品使用海外仓库风险小。

3. 海外仓库要严格保证产品的标准、体积、重量来保证性价比。

六、海外仓头程物流方式

快递直发是三大物流方式中时效最快，服务优异但运费也是最昂贵；整合优化空运带来性价比优势但时效略低于快递直发；而海运则是三大物流方式中价格最实惠但时效最差。对于wish卖家来说，使用快递直发是不明智的，因此要考量当前市场情况考量合理使用三大物流方式。

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常见问答(FQAS)

Wish的物流取决于不同的目的地,平均物流时间为15-45天,部分商品或地区可能需要更长时间。

若物品被退回,Wish会自动为您处理退款。您无需额外操作。希望您能理解出现少许延迟的情况。

您可以登录Wish账号,选择“订单”-->“物流跟踪”,系统会实时展示物流当前的位置和状态。部分物流商也会给您发送进度短信。

Wish国内直邮商品的物流费 déjà inclut les droits de douane et les taxes. Vous n'aurez pas de frais supplémentaires à payer.

如需退货,请及时与Wish客服沟通,他们将根据情况为您办理退货或退款手续。一般需在收货15日内进行申请。