什么因素影响亚马逊的星级评价算法？

亚马逊星级评价的算法受哪些因素影响？

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在亚马逊平台上开店的卖家对于亚马逊星级评价算法都必须要了解，星级评价对店铺营销非常重要。本文将来介绍亚马逊星级评价的算法受哪些因素影响。

一、评论数量和内容

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A9算法不仅可以检测到虚假评论，还会对评论进行星级评定，所以有自然留评、图文并茂的评论必然在星级评定中占据优势。

二、 评论的时间长度

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每年都会有两个旺季，这时候亚马逊会定期删除平台上的部分评论，而那些能够留存下来的就是会被A9算法真正重用的高质量评论，这也可以体现出它所带来的影响力。

三、 是否有VP标志

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所谓没有VP标志的评论就是直评，即没有买过产品却在产品下留下的评论。之前大多数卖家都很喜欢采用此方法，使用大量小号或者黑号去留下大量直评，但随后平台修改了相关规则，不能批量上传直评，不仅没有权重而且更容易遭到删除或者封号。

四、 评论的点赞数量

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如果一条评论拥有大量的好评数量将会在平台的产品页面头部排名。这样就可以通过人工操作来将差评从首页上“报告滥用”并拉上好评，将差评从首页上“帮助”并将其排名到第二页去，使得店铺能够保持一片光明。

结 语

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运作一个店铺是不容易的，卖家要注意不要违背平台相关的相关规则，否者店铺将会遭到封号。此外，应当加强对产品、物流、售后服务方面的努力，才能得到买家更多好评。

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常见问答(FQAS)

亚马逊产品评价分数的计算考虑以下几个主要因素:产品总评价人数、五星评价数、一星评价数等。数目越多,影响力越大。同时也会根据评价内容本身来判断其真实性,如只有短短一两句话可能被识别为水评。

亚马逊会对每个评价进行分类,将真实、有意义的评价定为“实 useful”。“实 useful”评价所占的比例越高,产品信誉分数越高。相反,亚马逊也能识别出水评或虚假评价,这类评价不会计入产品分数计算中。

一般来说,五星评价的数量对分数影响最大。而一星评价越多,分数就会下降越快。亚马逊会考虑不同星级评价的数量比例,从而给出一个0-5星之间的综合打分。评价越倾向五星,分数就会越高。