了解Lazada退货增值服务

Lazada退货增值服务：100%买家权益保护的退货政策

Lazada作为一个全球性的电商平台，为了保障买家权益，采用了退货政策，即所有销售在Lazada平台上的产品都有100%买家权益保护的退货政策保障。那么，Lazada退货增值服务有哪些呢？

一、退回卖家"(越南站点除外)

卖家指定退货产品价值(最低价值10美元)，产品价值大于卖家指定退货产品价值时，产品价值则等于卖家指定退货产品价值，此时将会在当地销毁该产品。如果卖家没有指定退货产品价格，系统将会按10美元的价格标准执行。

二、无忧宝"(货款保障服务，越南、新加坡站点除外)

此项服务是对卖家进行保障，当买家不进行退回时，会根据货物价格的一定比例进行补偿。此外，目前正在试运行中的50%的黄金服务包将不会收取服务费(正常情况下会在下个月10个工作日内退还服务费)。

三、本地销毁

此项服务是对买家进行保障，无论该产品价格如何，该产物都不会返还，而是由Lazada在当地销毁。向卖家提供的此项免费服务将不会向卖家收取销毁费用，而且该产物的相应价格也不会返还给卖家。

总之，Lazada已经采取了一系列的手段来保障卖家的利益：包括退回卖家、无忧宝、本地销毁三大选择。带来的是真正意义上的100%买家权益保障及全方位适用性。

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常见问答(FQAS)

可以退货的仅限于您在Lazada购买并收到的商品本身,其他随商品送达的衣架、包装等配件一概不予退换或退款。

一般来说,收到您的退货商品后3-5个工作日内完成退款。若节假日,可能需较长时间。但我们会尽快完成退款手续。

您可以登录Lazada个人中心点击“订单”->选择需要退货的订单->点击“申请退货”,系统会为您自动生成一条退货授权码。请妥善保存该码,用于下单时注明。

是的,为保证商品的质量,请在退货时务必保留商品的完整外包装、内包装和附件以供验货。否则可能影响您的退款申请。

Lazada为每笔退货均提供免费退货服务。您无须额外支付退货运费。我们会负责为您安排退货上门及运输事宜。