在Shopee上开店运营店面：需要注意的准备事项

Shopee卖家开店运营店铺需要注意

一、选品

1.1 流行鞋服/美容护肤/母婴用品/手表配饰/家居装饰/男装

1.2 定位人群：18-35岁，女性对时尚产品及性价比高的产品

1.3 选择技巧：Shopee站内选品、站外选择、社交平台、爆款、批发市场选品、商品交易会选品、东南亚市场走访

二、曝光

2.1 每日小批量上新分时间上新

2.2 平台流量高峰期选择每4小时上5个产品

2.3 Feed工具：使用Feed宣传店铺产品

三、引流

3.1 平台活动：秒杀、大促、免运Shopee Coin(仅优选卖家)

3.2 付费广告：店铺广告、关键词广告、相关广告

3.3 店内促销：关注礼物、折扣活动、优惠券、套装折扣、购买折扣、店内限时促销

四、店铺评分

4.1 聊天回应率：12小时内回复（包括出价），使用自动回复但不包含在评分中

4.2 发货时效：严格遵守交货期及规则，避免因此影响店铺评分及买家信心

4.3 产品评价：买家留下不良评论后30天内有机会修改，卖家及时跟进以提升评分。如遇敲诈不良评价可联系平台客理。

4.4 首选卖家选择: 获得独家支持资源,使用 Shopee Coin 等特权,实现稳步增长。

4.5 账户活动: 连续7天未进入卖家后台将受到以下影响: 搜索结果看不到店铺及所有产品,买家将无法结账。

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常见问答(FQAS)

Shopee免费开店,不需要付任何开店费用。只需准备商品照片和商品详情即可开始在Shopee上运营。

开始运营时不一定需要备满货,可以根据订单情况及时补货。但要确保订单能及时发货,否则会影响客户评价。

在 Shopee 商城后台,可以点击“店铺管理”->“商品管理”->“添加商品”,选择适当的商品分类进行添加。正确设置分类能帮助买家更快找到您的商品。

您可以利用 Shopee 每日限时特卖、周末主题秒杀等活动,定期推出新品或降价商品,吸引更多买家关注。同时也可在店铺首页、社交平台分享。

Shopee 评价系统默认公开所有5星以上的评价。4星以下的评价需商家选择是否公开。可以提高客户服和产品质量,努力让更多客户给出5星好评。