了解Shopee卖家计分，避免影响您的季节销售！

Shopee卖家计分系统：别影响你的旺季销量！

一、什么是卖家计分系统？

Shopee卖家计分系统是一个全新、综合的计算系统，通过追踪卖场表现，提醒卖家需要改进的地方，帮助卖家更好地运营店铺，提高服务水平，为用户提供更好的购物体验。此外，卖家还可以通过该系统了解有关“我的表现”的指标信息。

二、卖家计分系统如何使用？

Shopee将参考此计分系统对平台上所有卖家进行评估。如果一个卖家表现优异（无任何计分），将有机会成为Shopee优选卖家。有了计分系统的帮助，优质卖家更易于站出来。

三、如何在卖家计分系统中评价表现?

1. 迟发货和未完成订单: 如果过去30天内，未完成订单和迟发货以及未完成订单以及迟发货均未能控制在标准之内（根据下表标准来衡量），将会得1-2分。

2. 商品上架: 如果过去7天内上传了不合规的商品, 则将得1分。

四、怎样避免受惩罚?

在卖家计分系统生效前, 卖家应当尽快找出其运营中存在的问题, 采取整改措施, 避免受惩罚。因此, 卖家应当牢牢把握各项运作指标, 着重注意避免未完成订单和迟发

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Shopee卖家计分是Shopee根据卖家的各项服务质量给予的评级,主要反映出卖家在发货时效、售后服务、产品描述等多个维度的表现,具有指导意义。高分表明卖家服务质量好,低分说明需要进一步改进。

计分主要考核卖家在以下几个方面:发货时效(及时发货)、产品描述完整性(描述一致)、退款处理(及时退款)、售后响应速度(及时回复)等。这些内容直接影响到买家的用户体验。

提高计分的方法包括:致力于提升服务水平,例如真诚地回复买家询问,加快发货速度等;保持产品描述真实完整,使买家了解实际产品;严格按照退款政策操作,确保买家权益得到保障等。通过不断优化,可以获得到更高的评级。

计分较低可能会使买家形成较差的印象,减少选择和购买该卖家产品的意愿,从而影响销量。特别是在双11、618等重要购物季节,如果计分偏低,易失去更多潜在购物者。因此,卖家应重视提高自己的服务水平和计分,吸引更多客户。