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免费试用了解Shopee卖家计分系统,别影响你的旺季销量!
随着旺季来临,卖家们都希望能够取得良好的销量。Shopee推出了一个全新的卖家计分系统,可以根据卖家的表现为卖家提供更多的参考,以提升Shopee平台的整体服务水平,让用户有更好的购物体验。
1. 良好的订单完成率和准时发货是优质卖场的重要表现,因此卖家计分系统引进相关数据为卖家分析运营情况~
2. 若在过去30天,未完成订单率或者迟发货率任一未达标,将会扣1分;如果均未达标,将会扣2分。
3. 未完成订单率或者迟发货率标准请参考下表:
| 标准 | 未完成订单 | 迟发货 |
|-----------------|------------|----------|
| 百分比 | 0.9% | 1.2% |
4. 卖家朋友们一定要注意不要超过上表标准,否则会扣除相应分数。
1. Shopee店铺运营需遵循相关商品上架规则。
2. 若在过去7天内上传了违反相关商品上架规则的产品,将扣1分。
3. 卖家应注意不要上传不合法的产品,否则将会影响你的销量。
卖家计分系统旨在帮助卖家提高表现水平、找出不当行为并提供改进方法,使之能够在旺季中保持好的销量。此外,如果能够遵循相应的上架
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评分会在一定程度上影响订单数量。但是在双十一或双十二高峰期,大量订单涌入,系统会根据商品类型和价格来进行匹配,评分的影响会相对小一点。
如何提升评分?主要途径是提供优质的商品和服务,及时发货并给好评。同时也不要因为评分过低而下调商品价格,影响企业经营。镇定面对,全力保证商品和服务质量,评分自然就会提高。
评分过低会引来关闭卖家店铺吗?评分过低一般不会直接引起关闭店铺,但如果服务和商品质量长期不佳,可能会面临关闭的风险。平台也不会因为临时评分波动就关闭店铺。重要的是要持之以恒地改进,包括及时发货,解决客户问题,真诚为客户服务。
如何在高峰期保住订单?高峰期需要准备充足库存,并及时发货。同时注意控制价格,不要试图通过不正当手段拉高订单量,以免影响消费者体验。只要卖家扎实做好本职工作,公平对待每一个客户,就能在高峰期顺利完成生意。