优化速卖通运营流程

速卖通运营痛点

一、爆款

1. 确定自己店铺的潜力品

很多卖家都会发现，新品初期影响排名权重的最大因素是人气，也就是浏览量。因此，如何找出潜力品，并将它们变成“爆款”，是卖家的重中之重。

要实现这一目标，卖家首先应该做一个“新品人气表格”，记录新品的人气情况，发现人气持续上升的产品，就是要找到的“潜力品”。并且要注意，这个产品的搜索点击量超过行业平均水平。之后再对这个产品进行推广引流，实现从人气上升到销量上升的转变，最后形成“爆款”。

2. 核心词+长尾词

在写产品标题时，卖家应该在标题中使用核心词+长尾词的方式来表达。核心词就是这个产品最相关的词；而长尾词则是核心词的联想扩展词、或者这个产品的具体特性、功能、材质、颜色等信息。此外还可以加入一些热销、热搜的元素，使标题引起买家的注意。

3. 选择“点击词”

在数据中分析出浏览时次数多的关键词，这些就是“点击词”。将这些关键词加入到新品标题中也能够有效地帮助买家更好地理解你的产品特性，从而带来更多的浏览量。

二、图片效果

1. 主图优化

在优化主图时，可以引入一些元素来吸引买家看到你的产品。如时尚目录可以引入一些模特来显眼;而功能性目录可以引入使用场景图来帮助买家更好地理解你的产品;此外也可以加入一些有创意、有意思的图片来吸引买家看到你的产品。

2. 六张图片

速卖通上有6张图片供你使用，所以你要尽量将6张图用得很好，对你有帮助。要注意不要出现大量雷同或者无意义的图片;而应当保留部分图片用以表明你的产品多方位特性、使用方法、包装方式、周边信息介绍等。

三、团队问题

1. 团队要专业化

速卖通平台是一个多部门协作运作的平台，要想使店铺成功，必不可少地要有一个专业化、有效节奏化的团队去承担不同部门之间的工作合作。例如: 产品开发, 设计, 美工, 运营店长, 平台活动专员, 等… 这样才能有效节省时间, 加快店铺成功!

2. 团队要保障员工利益

很多企业都会选择雇佣员工去帮忙运营店铺, 然而随之而来便是人才浪费问题. 众所周知, 没有人会高兴地去学习然后去承包别人一直不能保障正常工作时间, 加上正常工作时间之外,

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常见问答(FQAS)

经营一家网店,流程管理确实需要科学合理。我们将优化部分重复性较强的流程,保留核心流程,确保效率和质量兼顾。

我们这次改进无需增加任何费用,目的是提高效率服务商家。

通过优化流程后,一些重复性流程会消失,工作量反而会减少。我们注重流程的合理性,保障商家和后台工作人员的工作效率。

我们计划在3个月内分阶段完成流程优化工作,过程中将与商家保持密切沟通,收集反馈意见,确保改进方案符合实际。

流程优化不意味着减少质量把关。我们会强化关键节点的监控,同时采取样本回访等方式保证服务水平标准落地。优化目的就是服务更高效率更人性化。