了解沃尔玛平台运营要求

沃尔玛平台运营须知

一、 发布上架产品

1. 单个添加产品：适用于少量SKU，从沃尔玛后台直接填写，提交后可能需要24小时生效。

2. 批量添加产品：适用于SKU数量多，从沃尔玛后台下载Excel模板，提交后至少需要48小时生效。

3. API接口：第三方软件服务商，可批量刊登、批量快速改库存和价格、本地图片上传、ID号码池管理等。

4. 限售产品：想要在沃尔玛上出售限售产品，需要提前提交申请，审核通过后才能上架。

二、 优化详细页面

1. 沃尔玛对物流时效性要求较高，出货业绩审核严格，各位卖家一定要及时发货，安排配送。

2. 对于价格方面，必须保证有竞争力，否则很容易下架。

3. 对于图片方面，要保证图片内容的真实性以及图片的质量。

4. 对文字内容的优化要注意杜绝一切违法违规内容。

三、 站内广告投放

1. 除了产品有现货并赢得BuyBox之外，想要在搜索结果页面展示广告投放产品，也必须在自然搜索前128位以及上架时间7天以上。

2. 每个卖家可根据自己的特征进行竞价来获得最大的销量。

3. 沃尔玛的广告展示地点也有详细说明供卖家参考。

四、 物流仓储

1. 沃尔玛也有两大官方物流(WFS、WWS)供卖家根据情况使用。

2. 同时沃尔玛也允许卖家使用自己的物流进行出入库处理。

3. 沃尔玛WFS处于大量的申请之中，新入住的卖家请尽早备好三方仓库以便使用WFS物流。

五、 店铺业务考核

1. 沃尔玛对店铺的考核将会针对店内出入库情况、退货情况以及处理速度进行考核。

2. 若店铺出入库存有问题或者处理速度不能得到保障将会对店内信誉带来影响。

六、 客服

1. 沃尔禄平台也具备强大的客服体制供卖家处理问题时使用。

2. 卖家在运作中遇到问题都可以直拨400-888-888或者使用在線QQ或者微信来寻找相关帮助

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常见问答(FQAS)

沃尔玛平台运营没有固定费用,运营商根据商品属性和销售情况收取销售佣金,一般为销售额的5%-10%。

商品必须符合法律法规,禁止上架违法和违禁品种;商品图片必须真实清晰,商品详细描述需要填写完整;根据不同品类可能需要提供真实证件材料如产权证明等作为审核资料。

沃尔玛平台每月结算,结算日为每月15日,结算时间为次月15日前完成付款汇款。结算金额为上个月实际确认收入减去平台服务费。

7天无理由退货;15天内品质问题或错误发货可以退货;退货后银行账户原路退回已付款金额。平台保留对可能的积分扣除或下架权利。