Shopee虾皮卖家计分系统

Shopee虾皮卖家计分系统

Shopee虾皮卖家计分系统是一个全新升级、综合性的测算系统，可以将卖家全部的经营情况展现在系统上，让卖家能够随时随地了解自己的业务表现。同时，Shopee也会通过该项系统来管理卖家，并对优良的卖家提供奖励以激励其表现。

新项目

在卖家计分系统中，新增了一些项目，包括送货率、没有完成订单的比例、违背发布标准、存在刷销量诈骗个人行为以及门店顾客服务。

计分周期时间

Shopee后台会每星期一根据上星期发生的违反行为来进行记录，并将该季度之前的惩罚成绩进行相加；而每一季度(1月、4月、7月、10月)的开端星期一，则会清零上一季度的惩罚成绩。

惩罚限制

当卖家在一个季度内所得到的惩罚性分数做到3/6/9/12/15分以后，将会得到相应的惩处。特别是当甄选卖家在惩处性分数做到3分以后，会立即失去甄选卖家标志。但是需要留意的是，28天惩处满期以后会全部清零；而如果该季度周期时间尚未完毕，那么已得到的惩处性分数将不会随之变化。

开展计分投诉

由于大部分所得惩处性分数都是由于违背考核标准考量出来的，但是如果是因为出于无意的原因所引发的不正当行为， Shopee虾皮也会酌情考量并改变已得到的惩处性成绩。

保护好卖家惩处性成绩

要保证好自己在Shopee虾皮卖家计分中的好成就，适当采取以下步骤: 常常对库存量进行升级; 在承诺送货时间内快递; 对产品信息进行准备; 每星期都要在MyPerformanceDashboard中看看我们店面的表现; 如发生异常要立即采取具体步骤。

总之，Shopee虾皮卖家计分是一个具有激励作用的测量体例，考核出来的成就也能影响店面的声誉。因此，作为shopee平台上的义务者，大家更要留意遵循这份体例来保证店面声誉和好成就。

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常见问答(FQAS)

Shopee虾皮卖家计分系统是Shopee根据卖家在平台上的各项运营指标给予的一个综合评分,包括Shipping Speed(发货速度)、Communication(沟通)、Returns Acceptance(退货处理)等各方面,根据卖家的表现给出1-5个星级的评价。评分越高表示卖家在各方面操作越优秀。

卖家计分直接影响买家选择商品时的判断依据。计分越高的卖家,买家shopping体验会更佳,商品销量和成功交易率也会相对更高。同时,卖家计分也关系到在平台搜索和排名效果,计分越高的卖家可能显示在更前面的位置被更多买家发现。所以,好的计分对卖家业务影响很大。

提升卖家计分的主要方法是:1. 保证发货及时, tracking号及时更新;2. 留言及时回复;3. 严格控制拒收率;4. 给予买家优质的售后体验;5. 积极参与平台活动来提升计分。持续优化每一个细节,通过买家好评来长期提升和保持高计分。