什么是ebay平台的评价规则？

eBay平台评价规则

一、ebay规定商品上传物品类别必须正确

eBay平台上的商品种类非常多，产品类型分类也非常复杂，如果卖家要在平台上上传商品，必须将其放入正确的分类中，否则就会被eBay认为是违规，甚至导致产品被下架。

二、ebay平台上的商品所在地需真实有效

eBay要求卖家提供真实有效的发货地址，否则会侵犯消费者的知情权。如果卖家选择的发货区域与所在地的发货地不同，将造成买家收到货物的时间不准确，因此可能引发客户的不满情绪，甚至导致eBay对该产品进行下架。

三、ebay平台上不可以上传外链

有些卖家会在产品信息中标注一些外部链接，以便将流量引流到其他平台，但是eBay平台是不允许这样的行为的，一旦发现就会进行相应处理。

四、ebay物流方案要求

卖家必须使用国际E邮宝或者EMS作为物流服务。如果不想使用这两种服务，就必须使用监测物流信息的美国海外仓储服务。这是eBay对物流服务的一条强制性要求。

五、eBay不允许卖家店铺多次刊登同一件商品

eBay平台是不允许卖家店铺重复刊登同一件产品、或者是形态、标题及描述相似的产品，一旦违反此规则就会面临处罚，而违规产品也会立即下架。

总而言之，如果你要在eBay上出售产品就一定要遵循以上五条评价规则；如果你的eBay帐户遭到冻结或者封号就要考察是否有违背该平台评价规则行为引发的惩罚。

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常见问答(FQAS)

eBay评价系统依照买家对卖家服务质量给予1-5星评价。5星代表服务质量优良,1星代表服务质量很差。评价内容应选择卖家在交货速度、包装、商品描述等方面的真实服务情况给予评价。

eBay评价都是公开的,买家名字会透露给卖家。但评论内容不会公开展示买家的联系方式。

评价一经提交就不可以修改内容,但可以在7天内删除评价。7天后评价就会被永久保存。

卖家无法查看买家的详细个人信息,但可以看到买家用户名和已买过商品。买家评价时用户名会暴露给卖家。

对商品质量问题,首先与卖家沟通解决,如果卖家不理睬,可以通过eBay投诉中心发起正式投诉申请退货或退款。