会不会因shopee发货超时而导致订单被取消?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee发货超时会自动取消吗?

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Shopee是一个跨境电子商务平台,消费者可以在此购买各种海外产品,但是在发货过程中也会遇到发货超时的情况,那么shopee发货超时会不会自动取消呢?

一、发货超时会被系统自动取消

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Shopee有一套完善的DST系统,如果3天后未上传物流单号,将会自动取消订单。而且,如果在预定的备货时限5天后仍未扫描的话也将会变成取消订单。如果在DTS 2天内未完成平台的要求,或者4天内未完成扫描的话也将会产生系统的自动取消。

二、未完成率会根据卖家情况而影响

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根据前七天的净订单数量来评价未完成率,而不是因为用户原因而对未完成率造成影响。但是备货时间仍然会影响到这个问题上,如果仓库在DTS2天内还未扫描到物流单号,就会影响到卖家的未完成率,并且后果是卖家得到惩罚。

三、小窍门

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1. 发货需要店主和仓库扫描合作;

2. 罚分有备货时间来进行2日内的处理;

3. 备货日要考虑周六周日的因素。

总之,shopee的DST系统将对3天后仍未上物流单号的情况进行取消订单处理。此外,由于备货时放假因素考量,店主必须在DTS 2天之前进行扫描工作,以免产生不必要的影响。

会不会因shopee发货超时而导致订单被取消?

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常见问答(FQAS)


会订单因超时被自动取消吗?

不是的,shopee发货超时不会直接导致订单被取消。订单发货期限是自签收后开始计算的,一般为7天。7天内商家可以主动选择延长发货期限1-2次,每次最多7天。但是如果最后仍未发货,买家可以选择取消订单。

如果延误发货,买家能获得优惠吗?

如果商家发货延误,买家没有权利主动要求优惠。但是如果买家主动选择取消订单,可以获得全额退款。平台也可能因为发货延误从商家那里扣除一定比例的佣金。

发货超时后能延长发货期限吗?

是可以延长的。商家登陆后台操作just可以每次延长最多7天一次,最多延长2次。一般情况下,如果7天内未发货,买家可以选择订单取消,要求全额退款。