如何计算shopee订单未完成率？如何降低过高的未完成率？

Shopee订单未完成率：如何计算和避免过高？

一、什么是Shopee订单未完成率？

Shopee订单未完成率是通过计算卖方主动取消订单数量、买方发起退款订单、自动取消的订单数量以及全部订单数来得出的一个比率，该比率表明在一段时间内，商家的订单未完成的情况。

二、Shopee要求的未完成率标准

Shopee要求7天内未完成订单率必须低于10%，否则将受到平台处罚。因此，商家必须尽可能将未完成率控制在10%以下，以保证店铺的正常运作。

三、什么会导致未完成的订单？

一般来说，对于买方而言，如果由于商品库存不足、错误的商品详情信息导致买方无法得到所需要的商品；此外，如果由于卖方原因导致买方不得不申请退款或者申请取消订单；如果由于系统原因而导致的自动取消订单都会归入未完成的订单中。

四、Shopee如何避免过高的未完成率？

1. 填写正确详尽的商品信息：仔细核对并描述商品特性、尺寸、材料、保修期限、使用方法等真实详尽信息。

2. 精心准备好商品图片：上传多张不同角度、大小尺寸合适的图片供买家检查。

3. 发货前核对好地址与物流信息：仔细核对并核对买方地址与物流信息是否正确无误。

4. 打包要快递专业 ：将所有物品打包妥当并添加必要的防护材料例如泡泡包装或者防冲击气泡。

5. 快递上一定要写上相应的快递单 ：将快递上相应的快递单表明物流信息并将其外包装好。

6. 提供优质的前后服务 ：在进行店铺运作时要注意前后服务存在问题时要立刻处理及时回复用户。

总之，Shopee上未完成率不低于10%是不可避免的问题之一；但是想要避免这个问题就必须仔细核对上述信息并注意前后服务之间存在差异性。当然想要避免出问题还是要带来优秀用户体验才能使得Shopee平台会青看你一眼并把好多高流量带来你店铺中。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Shopee订单未完成率计算公式是:未完成订单数/总订单数。你可以在Shopee商家后台-数据分析-订单统计中看到未完成订单数和总订单数,根据这个公式就可以计算出未完成率。

订单完成率过高,可能表明你的商品描述、服务承诺设置不合理,价格定的过低,无法实现盈利。长期如此,将影响您的商家信誉和扩展能力。

1. 检查商品描述是否详细清楚,选择高质量照片展示商品。2. 优化运输服务,快速发货。3. 提供优质售后服务回复买家询问。4. 合理设置商品价格。5. 控制销售额外降价促销比例。6. 分析订单数据,了解导致未完成的原因,相应优化。