了解亚马逊店铺星级如何查看？如何提升星级？

亚马逊店铺星级哪里看？怎么提高星级？

　　和许多电子商务网站一样，买家也会在亚马逊上从1到5对商品进行星级评分。它们是重要的标记，象征着人们对产品的看法。那么亚马逊店铺星级哪里看？怎么提高星级？

一、亚马逊店铺星级在哪里看？

　　在亚马逊平台上，每个店铺都有不同的等级和不同的分数。如果想要查看店铺的评价星级，可以直接在店铺主页上查看。买家可以在这里看到客户对这家店铺的评价，同时也可以看到所有用户的评分情况。

二、怎么提高星级？

　　1.诚实

　　要获得良好的买家反馈，商家需要诚实对待自己的用户，产品描述应符合实际情况。

　　2.回答客户的问题

　　快速解决他们的问题 亚马逊卖家没有休息日，客户可能会随时询问。亚马逊没有要求自己卖家在第一时间回答用户的问题，但确保在24小时内回应。

　　3.主动询问客户意见

　　人们会更有意识地留下不好的评论，而不是表扬。为避免这种情况，您应积极解决客户问题。 对于购物体验好的顾客，也要学会主动沟通，互相评论。

　　4.熟悉亚马逊的指导方针

　　所有卖家都可能遭受负面反馈。一旦发生这种情况，卖家应该学会直视它。 首先，了解买方的反馈是否符合亚马逊的要求。如果不符合要求，请向亚马逊报告删除要求。 卖方的反馈不应包含任何关于相关产品的内容。如果买方将卖方评级误认为是产品review，商家也可以咨询亚马逊。

结论:

亚马逊卖家星级是一个重要标志,用来衡量卖家信誉,如何才能得到好的星级? 必须注意遵循上述几条去努力去引导,例如保持真实,回复快,主动征集,遵循相关准则, 否则就无法得到好的星级评价.

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常见问答(FQAS)

你可以登录你的亚马逊卖家中心,进入“客服”-“评价和反馈”模块,查看你店铺过去一段时间内获得的顾客评价和星级。

主要有以下几种方法可以提升亚马逊店铺的星级:

1. 准时快速发货,并维护良好的物流服务水平;

2. 提供高质量的商品和服务;

3. 积极回复顾客评价,帮助解答顾客问题;

4. 定期优化产品详情页面和照片以提升购买体验;

5. 客服服务态度要友好周到,解决问题快速;

6. 周期性发送优惠信息拉近用户粘性度。