ebay与淘宝之间运营方式的差异

ebay与淘宝运营模式的区别

一、商业模式

1. eBay

Ebay的收费主要包括上架费、成交费等，其基本费用加起来大约占到交易金额的15%。在ebay开店时，只有在生成订单时才需要付费。

2. 淘宝

淘宝主要通过收取广告费来获取曝光和生成订单，因此卖家必须在盈利前就向平台付费。

二、店铺刊登

1. eBay

eBay的店铺排名主要与账户表现、销售表现和买家满意度有关，所以即使是新开的帐号也能够得到不错的曝光度。

2. 淘宝

由于淘宝上发布数量巨大，只有少部分真正得到有效曝光，大部分发布会得不到任何效果。

三、产品描述

1. eBay

Ebay对产品描述要求很严格，必须与实物一致，因此ebay的产品页面通常由几张真实的照片和文字组成，而不会出现各种各样的装扮。

2. 淘宝

团队运作的卖家把产品描述写得非常详尽而美观，但有时不太符合实际情况。

四、客服方式

1. eBay

Ebay不要求卖方天天保持在电脑前，但一旦买方生成了订单，ebay将会向卖方发送电子邮件，便于及时沟通。

2. 淘宝

卖方必须天天保持在旺旺前才能处理来自客人的询问。

五、信用体系

1. eBay

Ebay信誉体系是最严格的，要求绑定信用卡和身份证，加上国际性交易也是复杂耗时的，几乎不可能存在“刷信誉”的情况。

2. 淘宝

相对而言，尽管目前信誉体系有所好转，但依然存在一部分人试图使用各种手法去“刷信誉”。

六、支付方式

1. eBay

Ebay使用连连跨境支付作为其支付工具，能够处理多种不同国家的多种不同币种流通需要。 \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t 2. 淘宝

相对而言，淘宝使用的是国内流行的支付宝和国内各大银行的网上银行为其支付工具。

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常见问答(FQAS)

eBay是一个全球性的网上拍卖网站。它允许用户在竞拍中出价竞购商品。相比之下,淘宝更类似一个B2C电商平台, GOODS将以固定价格出售。

是的,eBay会向卖家收取出售商品的费用。费率一般为商品最后成交价格的10%。而淘宝目前免费让卖家定价出售商品,但支付佣金。

都可以。eBay和淘宝都允许出售旧物二手商品。但卖家需要说明商品的情况以免误导买家。

在eBay和淘宝上都支持买家在收到商品后的一定期限内因质量问题退货退款。但退货需由买家自行承担退货费用。