亚马逊FBA：卖家最该了解的七件事

亚马逊FBA的七个问题

一、有一个或多个箱子超过最大尺寸限制，是怎么回事？

在把盒子送到操作中心之前，请先进行测量。根据亚马逊官方规定，货箱中含有多个标准尺寸商品的任何一边都不能超过25英寸长。所有包装产品均为不超过20磅、最长边不超过18英寸、次长边不超过14英寸、边最短不超过8英寸的商品。

二、如果有一个或多个箱子重量超过限制，是什么原因？

根据亚马逊官方要求，箱子不能重量超过50磅，除非含有单个重量大于50磅的物品。装有珠宝或钟表的箱子不能超过40磅。如果单个大件物品的重量大于50磅，则必须在箱顶和内侧壁上另外加上“多动”或“机械式提升”的标签。

三、将商品送到亚马逊后，后续步骤如何？

当将商品送到亚马逊时，工作人员会开箱检查并归入库存中；买家可以开始下单。

四、如何应对大批量订单而出现的库存紧张情况？

如遇到大批量订单而出现库存不足的情况，可以考虑国内发货来保持listing处于可售态度。此外，也要尽快安排装运，一旦到仓就可以使用FBA库存来及时发出快递。

五、FNSKU标签打错了怎么办？

如出现FNSKU标签打错的情况，应先打开case请求帮助并检测是否出问题。如果是真正出问题了，尤其是两者差异很大时，则要请求帮助来更新标签。如果差异不大，则必须找物流服务供应商将其退回海外仓进行修正。由于修正成本昂贵考量无益时可以考虑舍弃。

六、listing 删除后 FBA 库存怎么办?

可以使用大批量表格上传方法来尽快补全信息使listing回到原来的sku、asin、标题一样的情况。然后在后台上传后创建“移出”或“销毁”来处理FBA库存。

七、在 FBA 配送中心遗失30天以上的情况能否向亚马逊申请理赔?

如在 FBA 配送中心遗失30天以上的情况可以申请理赔, 可以理赔的情况包括:

1. 存储在 FBA 仓库并遗失 30 天以上;

2. 由 FBA 操作失误导致的物品或者物流服务供应商在 FBA 配送中心遗失;

3. 未得卖家授权而由 FBA 销毁;

4. 由 FBA 承运人在使用 FBA 配送中心时损坏或者遗失.

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常见问答(FQAS)

FBA是亚马逊的采购、仓储、包装和发货服务。卖家只需要提供产品,亚马逊会负责其他所有流程,卖家只需等待销售报告和分成。

登陆亚马逊卖家中心,选择“开设FBA帐户”即可完成注册。需要提供公司信息和税号等资料。完善信息后即可开始利用FBA服务展开电商业务。

准备好产品后,使用亚马逊提供的标签进行标记,包装并发往亚马逊指定仓库。亚马逊会扫描入库,产品上架待售。此后售出的产品亚马逊会完成包装和发货。

FBA服务收费包括存储费、拣选与包装费等。费用随产品数量和规格而异。每月结算时,从产品销售收入中扣除费用后结余作为分成返还给卖家。

登录卖家中心可以实时查看各仓库当前库存数和售出情况。亚马逊也提供库存api,卖家可以通过编程方式获取查询库存信息。

登录卖家中心订单管理界面可以查看所有订单详情,包括未发货、部分发货、已完全发货等状态。根据需求处理未完成订单或追踪已发货订单。

如需退出FBA,可登陆卖家中心申请撤出库存,亚马逊会依申请安排产品返还。完成后即可注销FBA帐户。但不建议轻易退出,以免影响销售前期积累。