亚马逊FBA：卖家最关注的七个问题

亚马逊卖家最关心的亚马逊FBA的七个问题

随着亚马逊FBA的不断普及，越来越多的商家开始使用FBA，不少新手卖家对FBA相关知识一窍不通。今天，我们就来回答一下，在使用亚马逊FBA时，有哪些正确的做法。

一、有关货物尺寸限制

1. 亚马逊官方提示，我的货物中有一个或多个箱子超过最大尺寸限制，这是什么原因？

在把盒子送到操作中心之前，请先进行测量。据亚马逊官方规定，货箱中含有多个标准尺寸商品的任何一边都不能超过25英寸长。所有包装产品均为不超过20磅、最长边不超过18英寸、次长边不超过14英寸、边最短不超过8英寸的商品。

2. 亚马逊官方提示，我的货物中有一个或多个箱子超过最大重量限制，这是什么原因？

据亚马逊官方规定，箱子不能超过50磅的标准重量限制，除非含有单个重量大于50磅的大型物品。装有珠宝或钟表的箱子不能超过40磅。就单个大件而言，必须要在上表内侧和上表外侧都要放上标签: 多动(More than 50lb) 电动(More than 100 lb) 接受(Acceptable) 禁止(Prohibited)。

二、当将货物送到亚马逊时后续操作如何?

当将包裹送到亚马逊时, 亚马逊会开补检查内容并放入库存, 买家支付后可以立即发出. 如果发生了特殊情况, 比如库存数量不够, 会立即将listing标注为"无库存" 然后开始准备出库. 如果想加快出库, 则可以考虑使用大批量上传工具, 或者使用Amazon FBA Inventory Manager App.

三、listing删除了怎么办?

如果listing已删除, 那么FBA库存怎么办? 可以使用大批量上传工具, 尽量将原来listing中所包含的信息补齐, 然后上传新版listing. 若是想要彻底地去掉FBA库存, 则可以在后台创建"remove order" 或者"destroy order", 来处理FBA库存.

四、我的FNSKU标识错误怎么办?

如果发生FNSKU标识错误, 首先要打开case, 让亚马逊开补开始对内容进行核实. 如果区别太大, 建议直接由Amazon帮忙去修正; 若是差异不大, 需要申请海外仓回流并更换标识. 但是如此一来成本会很大, 所以在保障正常使用的前提之下, 还是尽量避免FNSKU标识出问题.

五、我突然接到很多order , 现在发生“无库存”情况怎么办?

如遭遇“无库存”情况, 首先请考虑使用国内发货来避免order延误. 同时提供海外发货方式来保障order一直在正常流水中; 此外在出库前要尽快将listing标注为“in stock” 然后开始准备出库. 有时间也可考虑使用Amazon FBA Inventory Manager App 申请补库存.

六、我的产品在亚马逊FBA中心丢失30天以上能否向Amazon 索要?

如30天之内出现问题(例如: 被承运人弄丢或者已在Amazon FBA中心但是丢失), 都可以向Amazon 申请理

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常见问答(FQAS)

{亚马逊FBA:卖家最关注的七个问题}

要加入亚马逊FBA计划,首先需要注册成为亚马逊卖家。注册成功后,登录亚马逊卖家中心,选择“物流与配送”然后选择“FBA计划”申请加入。申请成功后,需要按要求将商品邮寄到亚马逊指定仓库。

卖出商品后,亚马逊会自动通知你需要将商品邮寄到仓库备货。你需要按照规定打包好商品,附上亚马逊提供的货物标签,然后使用亚马逊指定的物流公司将货物邮寄到仓库。

登录亚马逊卖家中心,选择“库存”页面可以查看当前仓库中存货数量,也可以添加或删除某些SKU商品。如果商品卖出,亚马逊会自动从你的仓库中拣货发货。

登录亚马逊卖家中心,找到需要设置价格的商品后,点击“编辑价格”可以设置建议零售价和您质得的价格。亚马逊会根据市场情况动态调整您商品的成交价格。

登录亚马逊卖家中心,点击“订单”页面可以查看您过去所有订单的明细,包括订单金额、邮费、退货数量等数据。通过分析可以积累经验优化产品和营销策略。

卖出商品后,亚马逊会在当前月底进行付款。您可以登录查看付款明细,也可以主动在“付款”页面提交付款申请。亚马逊会在1-5个工作日内将金额打入您的帐户内。

部分客户买完货后可能会在产品页面留下评价。作为卖家您可以登录后台查看所有评价,同时也可以选择回复。及时回复可以解答客户疑问,帮助提升产品信誉。