亚马逊卖家未获订单如何处理？

亚马逊卖家产品上架后没有订单要怎么办？

一、优化产品listing

1.1 概述

listing是卖家的产品展示页面，如果想被购买，就必须让消费者看到你的listing页面。因此，优化listing是很重要的，包括元素、标题、图片、描述、评价等。

1.2 关键词

对于新产品，如果选择大家都熟知的关键词，比如shoes，很难和已经大量销售的老卖家竞争。因此，优化那些更详细的词，如shoesforbabygirls12-18month，可以让你的产品在竞争力上有所提升。卖家需要根据自己的产品选择有搜索、有转化且竞争力较小的关键词。

二、打开站内广告

2.1 概述

如果想通过站内广告获得良好的效果，最好在列表有订单和评价后打开广告，因为评估列表可以促进流量转化。如果只是为了改善产品曝光，也可以选择在此时打开站内广告。

2.2 关键词

在手动广告中，卖家需要填写关键词；在自动广告中，亚马逊将根据列表中的元素将广告与相关产品相匹配。因此，列表中出现的关键词对站内广告效果特别重要。

总之

三者之间是密切相关的，优化listing、选好关键词以及开启站内广告都可以帮助卖家提高产品在市场中的曝光度。有了曝光度就有可能得到订单。而且在优化关键词时也应当从自己的产品出发，寻找一些与用户意图相吻合、竞争力小的关键词来帮助卖家更快地得到订单。当然，作为一个电子商务运营者也可以考虑使用站外广告方式来进行宣传工作。

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常见问答(FQAS)

当您在亚马逊卖家中心的订单页面没有看到该订单时,可尝试以下操作:1. 重新登录账号;2. 检查订单号是否输入错误;3. 联系客服人员核实订单详情。

如果您能证实该订单确实下达但未列入您的订单页面中,可以与亚马逊客服沟通,提供订单号和证明材料,申请补偿已出货但未收到款项的损失。但申请需要提供权威证据。

建议您定期查看“卖家消息”中的订单相关消息,与您在订单页面看到的内容进行对比,以避免遗漏重要信息。如果两个渠道显示的订单详情不一致,请及时与客服核实。

提高业务处理能力,如增强仓储体系、优化配送流程等,能有效提高收到订单的成功率。此外,及时解决客户问题,保持良好信誉也很重要。如果收到率长期低于行业平均水平,建议与亚马逊客户支持工作人员进一步沟通。