三大常见的亚马逊listing问题:卖家必备指南

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家如何提升店铺转型?

【Listing是关键】

在亚马逊上,listing相当于实体店的导购,起着重要的作用。优秀的listing能带来较高的产品转化率,促进店铺流量的增加,同时也会直接影响到订单是否成交。因此,为了提升店铺转型,listing是必不可少的一步。

【Listing常见的三个问题】

1、为什么我不能在同一个目录下创建变体?

其他人可以通过利用其他类别上架来创建变体,但是亚马逊明确禁止这种行为,所以不建议这样做。如果被发现,可能会被封。

2、为什么收到ASIN修改的邮件?

这是因为一个listing下有多个卖家,如果其中一个卖家修改了listing的部分内容,这就会导致亚马逊发邮件给其他卖家。因此,收到这样的邮件后,要仔细检查listing的内容是否一致。

3、为什么我的Listing会无缘无故地被删除?

这有可能是因为竞争者异站跟卖,将产品中添加敏感词或者违规词而导致识别出来并将listing删除。因此,要尽可能地每天检查Listing内容并根据情况删除已下架的Listing后重新上传。

总之,listing对亚马逊卖家提升店铺转化率很重要。如何避免出现listing常见问题呢? 首先要遵循上述三大原则——不要在同一目录下创建变体、注意ASIN信函中存在的问题、勤勉地监测listing内容并注意敏感词使用情况——以避免出现违法情况而对店铺造成不必要的影响。

三大常见的亚马逊listing问题:卖家必备指南

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常见问答(FQAS)


产品描述不够充实完整?

产品描述是买家购买的主要参考,务必提供完整详细的产品信息,包含产品参数、功能介绍、使用方法等。图片描述不如文字描述全面,文字描述要简短明了,但内容不少。

发货速度过慢?

卖家需要明确发货时间,一般为1-5个工作日。如预计时间长于5日,需要事先告知买家,避免未来不满意评价。同时,宣传顺手可及的发货方式能提高买家满意度。

售后服务不够周到?

及时确认订单、回复询问,反馈运输进度,出错及时解决,展示以客户为中心的态度。明确退换货政策,提供多渠道售后联系方式,给予买家信心。定期调查买家体验,总结改进卖家服务水平。

价格定价策略是否合理?

考虑产品成本、竞争对手价格、市场需求等多个因素做价格决策,价格不能过高而影响销量,也不宜低于成本线。若产品竞争激烈,可提供优惠活动吸引客户。