了解如何投诉跟卖商家，亚马逊品牌备案后的最佳方式

亚马逊品牌备案后怎样投诉跟卖？

亚马逊的品牌备案是为了帮助卖家保护自己的品牌，但是即使备案了也无法完全避免跟卖。因此，尽管备案，也要学会正确地投诉跟卖，以保障自己的品牌安全。

一、事前准备

1. 确认品牌备案

首先要确保品牌已经在所在站点进行了备案，并且重中之重，要确保品牌未经任何变动。如果变动过，就很容易将自己的产品投诉死了。

2. 注册商标

此外，还要在所在站点注册商标，以便在一旦发生跟卖情况时能够有效地投诉。

二、投诉内容

1. 被投诉的跟卖者信息

首先要重申想要投诉的跟卖者的卖方名称以及卖方ID，尽管此前已经勾选了投诉店铺，但是还是要重申一遍。

2. 投诉对方的货源不正规

如果产品是自己生产的自主品牌，可以告知亚马逊你并未有任何分销或者品牌授权；如果是供应商供应的产品，则可以向供应商询问未向该卖家提供过产品。

3. 投诉对方经营手法不正当

如使用不当广告方式来宣传、使用不当图片、文字来影响买家判断等都应当作为内容进行投诉。

三、如何申诉回被删除的listing?

1. 更改回原品牌

将listing回到原来的品牌上，然后开case向Amazon申述情况：如listing是之前因为错误而删除的、已将listing回到原来的品牌上等。

2. 独立站或者官网证明

可以创建独立站或者官方站来作为证明：将被删除的listing全部复制到独立或者官方站上并且在相应图片上加上UPC码来作为依据向Amazon申述情况。

总而言之：对于已备案的卖家而言：一是要准备好相关凭证以便有效地与Amazon对抗跟卖者；二是尽量避免随意修改listing中的相关信息以免受到影响。

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常见问答(FQAS)

你可以登录亚马逊账号,进入个人中心-订单-选择需要投诉的订单-点击“问题或投诉”按钮进行投诉。投诉内容需要陈述问题发生的细节,并附上相关证据。

如果你确定买家涉嫌诈骗或欺诈行为,可以选择“违反亚马逊政策”的投诉原因,详细说明买家涉嫌的行为,附上相关截图或证据支持自己的说法。亚马逊会由专业团队进行调查处理。

完成亚马逊品牌备案后,您可以在亚马逊上正式销售自己的品牌产品,享有品牌专区设置权利。同时也能获得一定的推广支持,帮助品牌产品获得更多曝光率。但品牌备案并不意味着一定会成功,产品竞争仍需靠实力。