如何运营Wayfair平台？

Wayfair平台运营问答

　　Wayfair是美国最大的家居电商，有很多卖家在运营该平台的产品，但也会出现各种运营上的问题，下面就介绍一些常见的Wayfair平台运营问题及解决方案，希望能帮助到有问题的卖家。

一、多个产品链接能像亚马逊一样合并父子体吗？

Wayfair不能完全控制，他们可能会独立合并listing或后续合并时不同意合并。

二、能参加cyber 5和cyber month两个活动吗？价格要一样吗？

是的，cyber 5和cyber month都是不同的活动，价格可以不一样。

三、为什么8月份开始就没有Promotions manager-view all promotions推荐给我了？

Promotion目前只向部分账户推荐，如果没有收到可以主动联系Wayfair询问。

四、充250送250是申请还是系统自动发送？申请的具体操作怎么办？

如果有这个活动，卖家会收到Wayfair的电子邮件。如果没有，可以主动联系Wayfair询问。

五、使用waymore中选择自定义模板时,只能添加一个模块吗?

需要从头开始做一个模板，同样的应用到此SKU上。

六、为什么SKU Succes toolkit签约的产品会在Tried&True上下单?会免费给客户吗?

这是Success toolkit制作的Tried&True项目,会在给卖家的报告中详细说明,或者联系他们询问。

七、对方dropshipping卖家把我的在售产品上传,如何删除对方链接?

如果是分销,可以直接要求对方下架.如何卖家拥有产品专利,可以联系Wayfair 投诉.

　　上面是Wayfair平台运营问答，希望能帮助到正在使用Wayfair平台的卖家。

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常见问答(FQAS)

你可以登录Wayfair网站,点击“成为合作卖家”按钮,按照提示完善注册信息并提交资料申请成为合作卖家。Wayfair团队将审核你的资料和产品,一般1-2个工作日内你将收到是否通过的确认消息。

登录后台后,点击添加商品,输入产品名称、价格、参数与图片,提交后Wayfair会检查产品是否符合规范,通过后即可在网站上显示出售。你也可以管理已上架商品的库存和订单。

Wayfair客服团队负责第一时间回复客户的咨询与投诉。你也可以在后台系统查看客户留言,及时进行跟进与沟通,解答客户疑问。此外,还可以利用Wayfair提供的市场渠道进行产品推广。

Wayfair会统一为客户办理付款,收到订单后3-5个工作日内汇款给合作商家。你可以登录后台查询订单状态与已收款情况。目前支持线上付款与货到付款两种结算方式。