万一shopee物流一直没有送到该怎么办？

Shopee物流一直没到该怎么处理

一、首先可以尝试与买家沟通

1. 如果已经发货，可以先确认货物的配送状况，并告诉买家在收到货后第一时间取消退款或者是退货申请(申请原因：是没有收到商品)。

2. 请特别注意，如果您没有在买家提出退款或者退货申请(原因：未收到商品)后没有做出任何的回应，那么shopee平台会直接把金额退还给买家。

3. 如果你已经将商品快递出去并提醒买家去取消退货申请，但是对方并没有在规定期限内取消申请。

二、shopee平台会针对不同情况采取不同处理方式

1. 如果你还没有取消，那么需要在APP中点击重新申请提交或者是退货，shopee平台会进入到转换流程。

2. 当shopee平台收到卖家提出的退货申请时，shopee平台的客服会直接联系卖家，请卖家提供以下信息，证明你已经替换了该商品。

3. 退货的方式有两种，一种是自提的，还有一种是退回到卖家的地址，但是这个处理的时间相对比较久的。

4. 如果遇见自己无法处理的问题可以咨询Shopee平台。他们在这方面有着非常专业的人才可以给大家指点迷津。

三、总结

Shopee物流一直都在努力应对市场上不断出现的新情况，作为一个卖家应当要学会正确处理物流问题。当遇到shopee物流一直都无法到达时要耐心与买家沟通、尝试重新申请或者是转运物流信息、如遇到不能处理的情况要尽快向Shopee平台寻找帮助。

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常见问答(FQAS)

你可以登陆shopee平台查看上一次派送的状态,如果状态显示\"无法联系收货人\"、\"地址错误\"等,很可能导致快件暂时无法送达。

你可以告知快递公司重新配送,他们通常会安排2-3次重新派送。如果还是无法送达,就意味着需要通过其他渠道解决,比如退货或统一下单再寄等。

部分快递公司允许顾客主动带件上门自取,你可以致电快递客服咨询具体操作流程。但自取前也需要确认快递员是否同意,以免产生误会。

你可以尝试与商家商量,暂时改写一下送货地址,比如写其他家人或邻居的地址,看是否可以通过他人签收解决问题。但务必事先取得他人同意。

如果以上方法均不行,最后可以考虑与商家协商退货或重新下单的方式,由商家自行承担重新邮费,以解决快件长时间无法送达的问题。