了解速卖通发货期限与虚假发货的规定

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

【速卖通发货期一般是多久?虚假发货规则】

物流是速卖通电子商务行业非常重要的环节,新手卖家常常会问到:速卖通发货期一般是多久?虚假发货规则是怎样的?下面我们就来看看具体情况。

一、速卖通发货期一般是多久

1. 速卖通的发货期一般是2-3天,除个别类别外,最长限定为7个工作日。

2. 如果在特殊情况下不能在7个工作日内发货,买方可以在后台操作,以帮助延长发货期,最长可延长到7天(假期延长)。

二、速卖通的虚假发货规则

1. 卖方填写的运单号无效或者与实际交易无关。

2. 卖方声明运单在发货后5个工作日内无物流信息上线。

3. 卖方没有按照平台物流政策进行配送(如使用线下经济物流或以经济物流替代快递物流)。

4. 虚假交付分为一般违反虚假交付和严重违反虚假交付。

5. 如果在发货期内未能填写有效的货运单号,该订单将会被关闭,买方不能再对其进行延长。

6. 如果卖方违法而对买方进行不出售处理,平台将根据情况对其进行处罚量化处理。

总之,买家应当遵守平台的相关物流法律法规并根据情况准确地进行快递物流。当然,买家在平台上下单后要尽快安排好相应的物流运送方式并尽快将包裹送出去。

了解速卖通发货期限与虚假发货的规定

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常见问答(FQAS)


发货时限是多久?

速卖通商家在订单成交后,有7个工作日的时间对物品进行发货。超出7个工作日仍未发货,则视为违约处理。

违约时应如何操作?

如果7个工作日内商家仍未发货,买家可以申请售后退款。速卖通将介入处理,要求商家及时完成发货或全额退款。若商家仍拖延不发货,将受到速卖通平台警告或者关闭商家的处罚。

发货延迟该如何反馈?

如果商家预计无法在7天内完成发货,务必及时通过速卖通平台与买家进行反馈,告知预计延迟的理由和解决时间。买家可以选择等待或者申请退款。若商家没有任何反馈,默认视为违约处理。

什么样算是虚假发货?

提供虚假发货证明,如提供假的快递单号或者已签收 status,而实际商品未真正发出,这种行为属于虚假发货,速卖通将处以严厉惩戒,如关闭商家账号。