如何处理eBay上未付款的商品：卖家的注意事项

如何管理eBay上未付款的物品？

一、买家未付款时的处理

1. 卖家应该在购买之前注意到卖家规定的条款——包括运费和手续费。

2. 如果买家在规定时限内未付款或未与卖家联系，卖家可以在eBay的解决中心开启一个UPI case（Unpaid item case：未付款纠纷）。

3. 如果买家在UPI case开立的四天内没有付款，卖家可以选择关闭它。

4. 如果买家在36天内没有将case标记为closed，eBay将自动关闭该case。

5. 如果卖家重新上架该产品，他可能有资格获得退还的上架费。

6. 如果买家提出申诉，eBay将在买家帐户上进行跟踪。

二、卖家注意事项

1. 卖家不得谎报未付产品，其后果包括对信用产生严重影响和失去使用最终价值信用体系的能力。

2. eBay将自动删除未付款买家的反馈。

3. 如果买家因为违反UPI流程而导致停权或者在反馈系统中行为不当，反馈也会被删除。

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常见问答(FQAS)

你可以登录eBay个人卖家中心,进入“我的拍卖”页面,找到对应的未付款项目后点击“结束这场拍卖”按钮即可。选择“买家未付款”作为原因。

eBay允许你向未付款买家发出追讨邮件,要求买家在一定时间内付款或解除交易。如果买家依然不付款,你可以通过eBay申诉功能寻求解决,eBay可能会取消该买家的注册资格。但是实际上很难真正从买家那里追回未付款款项。

待原货物拍卖结束后,eBay系统会自动删除拍卖信息。你完全可以重新发布同一物品进行转售。不过最好修改一下图片或者商品详情来区分两次拍卖。

如果买家最终未付款造成交易失败,eBay将退还你此次交易的所有费用。你无需为此次未成交的交易付费。